新闻背景
6月8日,中国移动有限公司(“中国移动”)和凤凰卫视控股有限公司(“凤凰卫视”)在北京和香港同时宣布,双方将结成战略联盟,共同开发、推广和分销移动内容、产品、服务和新媒体应用。
易观分析
此举动表明中国移动将进一步推动封闭式的产业合作战略。
从全球的移动通信运营来看,大体有两种产业运作模式,一种是以和黄三集团和沃达丰为典型代表的开放式产业合作战略;另外一种是以 Docomo 和 KDDI 为代表的封闭式产业合作战略。
开放式产业合作战略的特点在于,运营商不主导业务、终端和内容的产业发展方向,但是运营商为业务、终端和内容的发展提供了“舞台”。运营商的核心竞争力在于市场营销、品牌建设和客户服务。这种产业运作模式的发展方向是移动交互式媒体。在这个方向上发展的运营商将越来越具有媒体产业的特征。但是这种模式的弱点在于,因为运营商不能掌握产业发展的方向和相关技术,因此只能被动的接受产业上游的终端供应商和内容供应商提供的产品,而这些供应商同样可以向其他竞争对手提供产品,这就造成运营商难以为客户提供差异化的业务和服务,从而不得不诉诸价格竞争。沃达丰最近的报亏和和黄至今没能完全实现盈利,都为这种产业运作模式的弱点提供了有力的注脚。
而封闭式产业合作战略的特点在于,运营商主宰了移动通信业务、终端乃至基础技术的发展方向。内容供应商和终端供应商都需要充分尊重运营商制定的游戏规则和业务发展策略。施行这一策略的电信运营商(主要是 Docomo 和 KDDI)有着非常强的产品设计能力、用户需求把握能力和很深的技术素养,因而总是能给移动通信用户提供具有差异化的和创新精神的产品和业务。日本 3G 运营的成功(日本的 3G 用户数截至2006年3月已经达到4,600多万)和 Vodafone 在日本的失败,都证明了这种产业运作模式的强大生命力。
易观观点
易观国际认为,中移动收购凤凰表明中移动已经认识到了封闭式产业合作战略对于中移动提升其核心竞争力的重要意义,并且这一收购也会增强中移动的核心竞争力。
易观国际同时认为,具体如何对包括内容供应商在内的产业上游进行,中国移动还需要认真研究。单纯的收购可能费而不惠。在这方面还是可以看一看日本的运营商是如何做的。以 DOCOMO 的内容供应商控制策略为例,DOCOMO 拥有 i-Mode 业务开发语言 iHTML 和开发工具 Doja 的完全知识产权,通过这种方式保证了内容供应商对于电信运营商的粘性(因为已经习惯了一种开发工具的内容供应商较难再接受其他的开发工具)。正是这种基于基础技术的内容供应商粘性,保证了 Docomo 总是能够推出和其他运营商有差异化的并且具有创新意义的业务和服务,很大程度上避免了单纯的价格竞争。
易观国际供稿 CTI论坛编辑