3G增值业务创新与市场需求

二、移动增值业务


　　很显然，移动公司需要不断开发各种3G业务，它们是市场成功的必要条件。没有可以应用的业务，市场成功与否无从谈起。只开发出来3G业务，并不是3G业务能够在商业市场上成功的充分条件。这里有两个基本经验非常值得借鉴：在开发3G业务时，首先考虑考虑信息产业的源动力；其次，需要重视相关产业链在3G业务成功要素中的作用，终端、内容提供商、计费、服务等等，缺一不可,共赢的理念在这里得到了最好的体现。中国移动通信集团公司的副总裁鲁向东先生对这两个基本问题做过比较深刻的阐述，有必要在此复述其大意，希望大家能够从中受益。

　　信息产业发展的源动力：市场的需求是一个源动力，实践已经证明，个人通信越来越成为人类发展的重要需求，随时随地随身可用的通信手段才能满足人类获取信息，处理信息和交流信息的迫切需要。技术发展也是强大的驱动力，20世纪60年代以来，信息技术尤其是通信技术和互联网技术的飞速发展极大地推动了相关产业的发展，新理论、新技术、新产品层出不穷，这些转化成生产力，积极地推动了人类社会的发展。竞争也是驱动力，在监管下的公平，公正的竞争，可以促进相关产业快速地，健康地发展。

　　业务创新的关键：第一关键点，把握好技术解决方案和最终市场需求的平衡点，这个平衡点是非常重要的，把握不好，不可能实现真正意义的业务创新。商业上体现不了其价值的创新，只能称其为业务方案(或技术方案)。大基金投入的基于卫星通信网络的全球移动通信系统，并没有取得商业上的成功，原因主要是这项应用技术与消费者的接受程度和消费者的需求之间存在很大的差距。

　　第二关键点，一定要把握好商业模式，没有一个很好的商业模式，业务创新也不会成功。在移动数据业务和移动接入互联网业务的发展初期，相当的企业都看到了这个业务有很好的前景，移动公司提供无线接入平台，SP唱戏，是我们中国发展移动增值业务的一个成功的商业模式，我们今天可以说它确实对中国的移动增值业务的发展起到了很大的促进作用。日本I-mode取得成功，实际上是其商业模式的成功。

　　第三关键点，业务创新必须基于多赢的理念。无论是运营商、设备厂家、SP、CP，还是我们的用户，还有用户的用户，都要赢；如果产业价值链有一环不能盈利，整个产业也不会成功。共赢的业务创新才有不断发展的源动力。

　　面对浪潮起伏的市场，讨论技术应用，讨论网络规模，讨论业务创新，我们应该首先考虑如何让所有的投入为产业链带来价值，如何为我们的用户带来真正的价值，如何为我们的用户的用户带来真正的价值，这应该成为业务创新的正确指导思想。

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