据天津移动的相关负责人介绍，移动114的功能和使用方法与传统114一样，用手机拨打12580114或固定电话拨打12580转4即可。在使用上，移动114更显方便，其系统可为用户进行自动转接，不必重新拨号。用户所查询的号码和信息，移动114还可以通过短信的方式发送到查询者的手机上，省去了记录的麻烦。
据了解，使用移动114进行查询，通信费用按网内收费的标准计费，而接收反馈的短信则免费。目前移动114的数据库内已有5万多个单位的电话号码及信息，且这些都是与百姓生活息息相关的常用号码和信息，如水、电、煤气、宾馆、饭店等等，此数据库还正在补充之中。
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