上海移动开辟集团客户服务快通道
2003-11-11 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
该热线服务的主要对象是：手机部数在30部以上、50部以下，集团月通信费3000元～10000元之间的集团大客户。开通集团热线的目的，除了为中端集团客户提供更专业的服务以外，也是进一步整合内部资源，集中有限人力为高价值集团客户提供一对一服务所采取的有效措施。点面结合的方式，将使集团客户服务变得效率与效益兼顾。
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