甘肃移动服务有个性1860增设英语座席
2002-09-09 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
为让使用英语的客户能够享受到快捷方便的服务，甘肃移动客服中心经过严格的考核选拔，确定了4名英语客户代表，并聘请大学专业英语教师，对英语客户代表进行口语、听力、专业词汇及应答技巧等内容的培训。此外，他们还主动向兄弟省移动公司学习英语服务经验，借鉴其英语服务应答口径和受理流程，加强英语客户代表的模拟演练，为英语客户提供满意服务。
相关阅读：
评论排行
- 态度是一把钥匙(2)
- 欧兰通讯成为Digium/Asterisk首家中国本...(2)
- Avaya IP Office 8.0 发布(1)
- 葡萄牙电信携手华为部署LTE商用服务 (1)
- 移动成就互联经济(1)
- LSI进入云呼叫中心市场 服务大中小型企业(1)
- 供应华亨HHR8800R/8路电话录音系统(1)
- 讯飞语音飞越国界 服务韩国丽水世博会(1)
- 方太郑颖：为客户提供到＂家＂的服务(1)
- 500坐席呼叫中心整体转让(1)
- 中国手机大赛官网全新上线(1)
- 呼叫中心管理讨论摘录：对高绩效员工的...(1)
- 但愿云计算能不是瞎算(1)
- 科技体现发展 创新引领未来(1)
- 中国前7月服务外包合同金额增58.1%(1)
- 广州摩能电视购物呼叫中心(0)
- 2012科大讯飞语音技术及应用峰会成功举行(0)
- 二六三并购iTalk 欲抢占电信运营制高点(0)
- 任正非：华为承诺加大投资 看好俄罗斯...(0)
- 咨询产品：绿色数据中心(0)
推荐阅读
专题
- 2/3的IT决策者认为...
- CTI论坛(ctiforum)6月8日消息（记者 刘煜）:阿尔卡...[详细]
