丹麦的运营商3带来了独特的视频服务热线“3LiveShop”，这可以让拨叫客服的客户与员工面对面，就像在营业厅一样。
与普通坐席不同，这种呼叫中心的工作人员前方多出一个摄像头，可以通过视频、照片、子母画面窗口等方式向客户展示解决方案和推荐新产品，需要注意的是，拨叫这种客服的用户一定要满18岁才行。
观看:http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=pE0ynsCW1zo
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丹麦呼叫中心启动“3LiveShop” 客户与员工面对面
2011-11-28 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
丹麦的运营商3带来了独特的视频服务热线“3LiveShop”，这可以让拨叫客服的客户与员工面对面，就像在营业厅一样。
与普通坐席不同，这种呼叫中心的工作人员前方多出一个摄像头，可以通过视频、照片、子母画面窗口等方式向客户展示解决方案和推荐新产品，需要注意的是，拨叫这种客服的用户一定要满18岁才行。
观看:http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=pE0ynsCW1zo
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