“中国运营支撑大会”是中国电信行业业务运营支撑技术领域的年度盛会，今年大会针对“最佳体验”，“服务创新”等设立了12项大奖，评选出业内最具创新性和代表性的产品。中兴软创凭借“爱运维”移动应用系统，一举获得获得创新应用服务大奖。大会评审委员会表示：“中兴软创‘爱运维’移动应用系统就在如何将ＩＴ系统的能力移动化；如何把一线装维及营销服务工作的自动化、碎片利用、互联网化；如何为装维人员、客户经理提供随时、随地并可随身携带的OSS应用方面提供了一个很好的解决思路。”
中兴软创国内规划&市场部部长钟健松表示，“伴随着3G网络的成熟，智能终端的普及，日益增多的基于移动互联网的内容和应用，它正在改变人们在信息时代的生活。对运营商而言，如何在做好当前的工作，又瞄准未来，充分利用移动互联网的优势和特点，实现IT支撑手段的变革，以促进“智慧运营、敏捷运营”，是运营商思考的重点。中兴软创“爱运维”移动应用系统通过流程、数据、支撑手段进行变革创新，从支撑手段上提供差异化服务能力，让运营商一线装维的能力状况和服务水平可管、可控，随时随地能响应客户的需求，提高客户的感知，帮助运营商提升业务运营效率和保障最终用户满意度。”
目前，中兴软创的产品在国内已成功服务于中国电信、中国移动、中国联通，在国际上已拓展进入法国电信Orange、挪威电信Telenor，Vodafone，阿联酋电信ET和澳大利亚电信Telestra等跨国运营商，在全球70多个国家和地区规模化商用。
CTI论坛报道
