附获奖名单（排名不分先后）：
获奖名目 | 获奖企业 |
| 年度创新产品奖 | |
| 批发业务管理解决方案（WBMS） | Intec Telecom Systems Ltd |
| CTBS平台 | 深圳市沟通科技有限公司 |
| 江苏联通 3G 视频客服系统 | 中国联通有限公司江苏省分公司 |
| 年度优秀产品奖 | |
| SAP BusinessObjects XI商务智能平台 | 思爱普（北京）软件系统有限公司 |
| ALTIBASE内存数据库 | 天津南大通用数据技术有限公司 |
| P-BOSS产品 | 中兴软创科技股份有限公司 |
| 年度业务创新项目奖 | |
| 广东电信产品生命周期管理系统研发 | 中国电信股份有限公司广东研究院 |
| 统一产品管理 | 中国电信股份有限公司湖南分公司 湖南创发科技有限公司 |
| 中国联通广东OCS在线融合计费系统 | 中国联通有限公司广东分公司 |
| 一体化业务运营支撑系统建设 | 中国移动通信集团云南有限公司 |
| CRM类客户界面优化与增强 | 中国电信股份有限公司企业信息化部 中国电信股份有限公司市场部 中国电信股份有限公司广州研究院 |
| 年度管理创新项目奖 | |
| 云计算在IT系统中的应用 | 中国移动通信集团山东有限公司 |
| 4A管理平台建设项目 | 亿阳信通股份有限公司 |
| 中国电信OSS支撑全业务运营规划研究咨询 | 中国电信股份有限公司 埃森哲（中国）有限公司 |
| 构建以研发为导向的知识管理体系 | 中国电信股份有限公司北京研究院 |
| 探针式BOSS业务监控系统 | 中国移动通信集团浙江有限公司 |
| 4A管理平台建设 | 中国移动（深圳）有限公司 |
| 年度服务创新项目奖 | |
| 上海电信网上营业厅应用 | 中国电信股份有限公司上海分公司 |
| 中国电信网上营业厅客户体验优化 | 中国电信股份有限公司北京研究院 Amdocs |
| 年度优秀项目奖 | |
| 中国移动MSS统筹规划项目 | 中国移动通信集团 埃森哲（中国）有限公司 |
| 山东联通计费融合项目 | 联通系统集成有限公司山东省分公司 |
| 中国电信MSS能力评估体系研究 | 中国电信股份有限公司上海研究院 |
| 客户关系管理在移动业务中的应用 | 中国移动（深圳）有限公司 |
| 客户注意事项库建设 | 中国移动通信集团黑龙江有限公司 北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司 |
| 智能业务管理系统（IBMS） | 中国移动通信集团山东有限公司 |
| 事件式营销 | 中国电信股份有限公司湖南分公司 |
| 依托逻辑解析，提升经分系统支撑能力 | 中国移动通信集团黑龙江有限公司 |
| 年度卓越贡献团队奖 | |
| 基于客户感知的IT应用团队 | 中国电信股份有限公司江苏分公司 |
| 年度管理创新团队奖 | |
| 中国移动通信集团广西有限公司运营支撑中心 | 中国移动通信集团广西有限公司 |
CTI论坛报道
