2009/04/20
CTI论坛(ctiforum)04月20日消息: 中国,北京(2009年4月20日)关系管理领域的全球领袖Convergys近日宣布面向全球通信行业推出一系列先进的团队优化产品和服务。新推出的产品进一步增强了Convergys完整的端到端BSS/OSS(业务支撑系统/运营支撑系统)产品系列,能够让通信服务提供商主动预测服务需求,并以一种可量化的方式提升调度人员和现场人员的工作效率。Convergys公司(纽约证券交易简称:CVG)是全球领先的从事关系管理的企业,为客户提供管理与其客户和员工关系的解决方案,从而产生更多的价值。Convergys将这些日常互动转化为客户利润和战略优势的源泉。30年来,我们一直以一种独特的方式将我们的行业专长、经营佳绩和创新技术相结合,为超过70个国家和35个语种的客户提供流程改进建议和可行的业务建议。Convergys公司是标准普尔500强企业,连续九年入选“《财富》最受尊敬的企业”。Convergys公司总部位于俄亥俄州辛辛那提,在美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、中东、亚洲设有85家客户联络中心以及其它机构,拥有近75,000员工。详情请访问:www.convergys.com
CTI论坛报道