2009/04/13
CTI论坛(ctiforum)04月13日消息: 关系管理领域的全球领袖Convergys近日近日宣布推出增强型Infinys [R] ICOMS融合BSS/OSS（业务支撑系统/运营支撑系统）系统。该系统可大幅提升有线电视运营商和直接广播卫星（DBS）运营商提供卓越服务体验的能力，从而提高客户满意度、忠诚度和利润率，同时提供一个能够降低总体拥有成本（TCO）的经营模式。Convergys公司（纽约证券交易简称：CVG）是全球领先的从事关系管理的企业，为客户提供管理与其客户和员工关系的解决方案，从而产生更多的价值。Convergys将这些日常互动转化为客户利润和战略优势的源泉。30年来，我们一直以一种独特的方式将我们的行业专长、经营佳绩和创新技术相结合，为超过70个国家和35个语种的客户提供流程改进建议和可行的业务建议。Convergys公司是标准普尔500强企业，连续九年入选“《财富》最受尊敬的企业”。Convergys公司总部位于俄亥俄州辛辛那提，在美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、中东、亚洲设有85家客户联络中心以及其它机构，拥有近75,000员工。详情请访问：www.convergys.com
CTI论坛报道
