2002年以前，为了阻止ARPU的下降趋势，许多运营商尝试通过WAP类业务来提升用户消费。但是2G移动网络远远不能满足人们浏览WAP网站的需求，消费者普遍反映移动上网的网站质量十分粗糙。使用者没有更频繁地使用手机存取网站，最大原因在于，网络带宽限制了网站开发者提供更加丰富多彩的内容。
3G网络大规模部署为WAP类业务的开展创造了条件。据测算，一首3分钟长的歌曲，如果利用2.5G技术来下载需要6～9分钟，而如果使用3G技术，那么只需要11～90秒就可以完成了。3G网络不但提供了带宽，而且使WAP类业务的资费整体水平降低，更加鼓励用户参与。现在，3.5G技术普遍采用更多的WAP类业务，比如互联网接入、多媒体短信、音乐下载、视频下载、流媒体业务等提供了支撑。
日韩移动运营商移植了在2G时代互联网业务的成功模式，成绩十分显著。2006年底，日本KDDI的2G用户向3G迁移比例达到92.8%，用户ARPU值每户平均提高4美元；而韩国SKT用户ARPU平均提升15%，预计，2008年非话音收入占比可以达到50%。
在欧洲市场，和黄是最先进入3G市场的。由于和黄最初吸引了一批WAP业务的爱好者，ARPU大约是市场平均值的两倍。在当时欧洲主要移动运营商，如Vodafone，非语音收入站总收入比例平均在6%~8%时，和黄在主要市场中数据业务的ARPU所占比例已经达到20%。
《中国通信》杂志
