一方面由于运营商在新的竞争环境下需要建立良好的形象以及创新机制,保证其业务平台的利益。另一方面由于运营商内部的管理需要进一步的完善和调整,尤其是在 3G 新业务平台上,因此易观国际认为,2006年下半年运营商监管仍将加剧。
易观国际建议,在2006年 WAP 非官方站点的发展应注重把握以下几点:
清晰的商业模式,并围绕此构建整体战略发展思路,明确核心竞争力。
构建相对稳定的、不受运营商监管影响的产业合作以及市场营销渠道。
围绕核心技术和主要发展方向,提高产品和服务的差异化。
加强多元化的“精品路线”,在业务推广的初期阶段,精品路线能够让自身的品牌在短时间内迅速建立起来,奠定自己在业内的地位。
对于 SP 而言,强化核心竞争力,采取差异化的方法,可以从以下几方面入手:
引进优质的内容资源,积极寻找战略合作伙伴。WAP 增值服务产业链的互动性特别强,通过和产业链上成员的良好合作能够更好更高效地推广自己的业务。同时,通过合作也能够推动产业链的快速协调发展。
其次 SP 应该通过各种途径打造自身品牌,加强产品中的品牌展示,通过多渠道来推广自己的产品。SP 可以通过运营商的门户网站、自建的专业网站、专业论坛、地面营销、代理商等多种渠道来宣传和推广自己的产品。强调用户体验和业务运营。
良好的业务流程设计和充分利用各业务平台的技术特点可以极大的改善用户体验;运营业务应注重变化,例如业务界面的变化等,给用户带来新鲜感。同时加强数据挖掘和用户行为分析,持续改进业务。加强用户需求、消费行为、消费偏好的研究,开拓细分市场,为用户提供个性化服务。
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