
产品特点:
- 无需印制会员卡,会员卡与手机号码绑定。
2)办公管理模块
3)抽奖管理模块
4)常用报表模块
5)系统配置管理模块
应用案例:
XX旅行社是一家较有名气的中型旅游公司,经过多年的经营,如何有效进行旅行社客户互动和反馈信息收集、如何控制会员卡及宣传推广成本及效果的问题时刻困扰着他们。
使用EMO-CRM系统后,旅行社的所有会员都以其手机号码代替传统的会员卡号,具有原有会员卡的全部功能的同时,节省了印制成本,创造了旅行社和会员之间的双向交流通道,避免了顾客由于丢失会员卡所造成的客户流失。
同时,在EMO-CRM系统后台,记录着每一个会员曾经去过的旅游线路、是否有车、是否喜欢自驾游等会员个性资料,当旅行社有了最新旅游线、黄金周优惠线路时可以快速地筛选出最匹配地客户,通过手机号码这个沟通渠道有效地和目标客户进行沟通。
CTI论坛报道