Wi-Fi建设尚存四大问题 业务创新应注重与SP合作
黄靳哲 2010/11/29
从一线建设经历看，目前，运营商Wi-Fi建设仍在覆盖、维护、物业协调、成本等方面存在较大问题。在为Wi-Fi盈利模式苦苦思索之际，三大运营商纷纷在广州亚运会期间推出免费Wi-Fi服务，无论从营销角度还是服务用户方面，此举可谓一步有益的探索。但从长期看，为了实现Wi-Fi盈利、加大业务创新，运营商必须考虑充分融入SP智慧，共谋发展。
Wi-Fi建设尚存四大问题
从笔者一线经历看，目前，WLAN建设主要存在以下问题。
其一，站点室内分布系统的重复投资。由于目前大部分的WLAN站点主要面对政府、企业、星级酒店、高校等业务多发区域，而这类站点前期已经进行了室内分布的建设，其中的天线位置、支路设计已经无法满足现阶段的WLAN建设要求，导致有些站点不得不为了WLAN重新改造或建设新的系统，产生了重复投资。
其二，物业协调问题。重复的系统建设必然导致重复的物业协调，这就无形中增大了二次协调的难度，尤其是对原有系统要进行大量改造的站点，目前的物业是比较反感的，同时对运营商的企业形象也会产生一定影响。
其三，深度覆盖问题。由于WLAN信号的衰减较大，很多大型的楼宇不可避免地会产生弱覆盖的现象，目前只能通过针对盲区进行局部增加AP的方式来解决，但是这又会导致一个多AP的同区域信号干扰问题，尤其是在同一个区域内有多个运营商的WLAN信号同时存在时，这种问题尤为明显，会导致AP频繁掉线，用户感知度下降。
其四，后期维护问题：由于室内合路的一个AP所带的天线数量有限，因此，对于大型的楼宇（例如商场、体育场馆等等）往往会有多个AP，在施工中，往往由于条件的限制，不可能所有的AP都集中在一起，这样就导致了AP的安装位置很分散，给后期维护带来了很大的不便。
针对以上问题，笔者认为，运营商可通过以下方式尽量避免或者解决：
对于较老的系统，可通过独立AP布点，针对重点区域来布点覆盖，尽量避免对原系统的影响；对于新建的系统，一律提前考虑三网的融合，按照WLAN的要求设计支路和选取合路点；要求WLAN厂商完善对AP的监管和远程控制功能，尽量减少人工维护的需求；建设WLAN宏基站，对于大型的场馆考虑使用宏基站覆盖，避免多AP带来的干扰问题；加大物业协调力度，建议运营商的市场部方面与室内分布集成商共同分享协调和营销资源，而不是像2G室分建设一样仅仅靠集成商去完成协调。
Wi-Fi盈利需充分调动SP智慧
本次亚运会三大运营商免费开放Wi-Fi，对于用户来说是获益的，同时也是运营商的一个有效营销手段，相信后期用户会通过这次亚运会的使用感知度来选择感知度较好的运营网络。但是，在网络的规划和建设上，尤其是在亚运场馆的Wi-Fi规划和建设上，运营商应该互相协调，统筹规划覆盖区域和WLAN覆盖信道，避免干扰带来用户感知度的下降；同时，可以利用自身的SP业务媒体，通过WLAN接入通道宣传亚运的相关报道，通过良性竞争来提升用户的使用感知度。
对于Wi-Fi的后期盈利方面，运营商除了应做好网络建设，还应积极与SP开展合作，注重SP在WLAN发展中的重要地位，开发网络上的应用和业务，不断推出丰富的产品，共同探索盈利模式，吸引用户入网，合理制订资费政策，吸引SP共同探索盈利模式。
从国外的经验来看，培养良好的用户使用习惯是中国值得借鉴的。如英国电信、法国电信均采用控制流量的业务策略来培育用户的消费习惯，同时，增加与生活相关的各类业务，例如各类在线业务实现与传统产业(教育、交通、医疗、证券、商务)的融合，使用户得到各种便利，从而习惯于在各类生活应用中随时随地使用Wi-Fi上网来解决问题，这样才能进一步推动Wi-Fi业务的发展。
国内厂商更适合中国Wi-Fi环境
在设备商的市场格局方面，目前，中移动方面主要采用的是国内一些Wi-Fi厂商的设备，这些Wi-Fi厂商有些一直从事于室内分布系统的各类设备的供应，有些是专门提供无线网络应用设备，笔者认为，与国外专业厂商相比，国内厂商的设备更适用于中国的Wi-Fi建设环境，对中国的相关标准（例如WAPI等）也理解得更为透彻；从设备的本身质量来看，国内厂商也许还存在一些缺陷，但是相信随着应用面的不断扩大，这些问题都能逐步解决。
在应用场景方面，目前，Wi-Fi主要应用在室内场景居多，对于大规模的室外场景的运用还不多。虽然已经有WLAN宏基站推出，但是目前也仅仅是大功率的室外AP罢了，还不能达到像传统宏基站那样划分小区、规划切换等等。尤其是目前WLAN的信道是共用的，这就涉及到不同运营商在同一个区域内的信道干扰问题。随着Wi-Fi运营的规模越来越大，这方面的矛盾也将日益凸显。如果能够解决这些问题，笔者认为，Wi-Fi应该能够像基站一样大规模应用在室外。但是，不管怎么说，Wi-Fi都是3G数据业务的有益补充，不可能取代3G的主导地位，Wi-Fi仅仅是用于提升用户感知的辅助手段。
通信世界周刊
相关阅读: