Mobinil：让移动互联网触手可及_移动增值_3G应用

Mobinil：让移动互联网触手可及

黄焯键 2010/10/11

　　导读：从“让人人都能享受移动通信”到“让人人都能接入互联网”，Mobinil作为埃及移动通信市场的领头羊，在不断提升和践行自己作为一个通信企业的社会责任。Mobinil的CEO Hassan Kabbani与我们分享了Mobinil发展移动互联网的成功实践。

　　《营赢》：埃及是中东电信版图里的一方热土，您能介绍一下Mobinil在埃及移动通信市场中的地位吗？

　　H.Kabbani：埃及拥有大约8000万人口，是中东地区最大、最具活力的电信市场。Mobinil在1998年成立之初，就提出了“让每个人都能享受移动通信”的愿景。

　　但是在当时，很多人都觉得不可思议，他们认为移动通信应该是富人和商务人士的专享。而现在，这个愿望已经基本实现——埃及的移动渗透率已经超过70%，在埃及的三个运营商约5700万移动用户中，Mobinil以2500万用户数占据了最大的市场份额，这令我们非常自豪。

　　《营赢》：目前全球3G发展如火如荼，Mobinil如何定位3G业务？或者说，3G在Mobinil的整体发展战略中扮演什么样的角色？

　　H.Kabbani：2007年，当3G业务和技术相对成熟并开始创造商业价值后，Mobinil正式进入3G领域。近几年的运营实践表明，3G在埃及电信市场中掀起了一个新的潮流，为我们带来了很多惊喜。

　　以前我们以“让每个人都能享受移动通信”为目标，如今我们以“让每个人都能接入互联网”为己任，我们希望通过3G，提高互联网在埃及的普及率，为埃及的社会经济发展做出更多贡献。作为埃及移动市场最大的运营商，我们有义务完成这个使命！

　　目前，我们正在大幅度地增加3G网络的投入，我们的目标是让3G网络的覆盖率达到90%以上。3G的客户基数越大，我们就越能利用规模效应，为用户提供性价比更高的移动互联网业务。

　　在为用户创造价值的同时，我们也必须为股东创造利润。因此，语音业务作为我们的主要收入来源，依然是发展的重点。我们始终在网络容量管理、发展2G/3G语音和数据业务等方面，寻求更灵活和协同的解决方案。

　　《营赢》：Mobinil的移动互联网业务目前取得了哪些成绩？

　　H.Kabbani：我们认为，3G技术应能为用户真正所用，而不应要求用户跟上复杂的技术发展变化趋势。市场经验也证明，我们所做的一切必须以客户为中心，所推出的移动互联网业务应为客户的生活创造真正的价值。

　　比如，与西方国家相比，埃及的银行业发展还相对落后，用户希望能随时通过移动终端接入自己的银行账户，进行转账、理财等业务操作。Mobinil抓住这个市场契机，适时推出了移动银行业务，一改以往业务追随者的形象。

　　目前，凭借移动互联网业务，Mobinil已经从单纯的移动运营商向多重的业务提供商转变。通过不同的合作方式，我们进入了媒体、银行、支付、娱乐和信息服务等领域。例如，我们与埃及的银行合作，推出移动支付业务，同时还有移动广告业务等等。我们将进一步推动埃及本地3G内容的发展，更好地发挥移动通信的巨大潜力。

　　《营赢》：集团用户通常被运营商视作高价值市场，Mobinil如何在这个领域发展移动互联网业务？

　　H. Kabbani：我们一直都非常重视发展集团用户，并为集团用户配备了专门的资源。鉴于集团用户的重要性及其个性化的业务需求，我们会根据集团用户的业务架构定制相应的通信业务。例如，根据企业或机构的需要，我们为其提供“集团网”业务。用户在集团网内，可以享受非常优惠的资费和丰富的移动互联网业务。与此同时，我们会主动了解集团用户，分析他们的业务需求，并向他们适时提供针对性的通信解决方案，帮助他们提升效率、增加营收。

　　《营赢》：在产业链方面，终端始终是移动互联网持续健康发展的重要一环。Mobinil如何丰富终端类型，为用户提供更高性价比的3G终端？

　　H.Kabbani：在埃及，3G终端的平均价格约为100美元，这对普通用户来说是一笔不小的支出。在购买3G终端的时候，用户更喜欢把它当作一个投资，如果没有很大的价值，他们宁愿不做这个投资。

　　Mobinil有2500万用户，我们力求为用户提供最优的终端方案，但是要达到他们的期望值并不是一件容易的事情。另一方面，也正是由于拥有埃及最大的移动用户基数，我们才可以利用规模效应来降低终端的价格。

　　经过市场调研，我们发现上网本是一个好产品，于是我们在埃及率先向用户提供上网本，并通过分期付款的形式，让学生等低端用户能更容易地购买和使用上网本。

　　另外，埃及90%以上都是预付费用户，而智能手机等终端一般只有后付费用户、商务人士等高端用户才能使用。为了满足市场需求，Mobinil第一个向预付费用户推出智能手机等终端，用户同样可以通过分期付款或预付费的方式，提前拥有他们想要的终端。

　　我们始终抱着灵活和开放的心态与产业链各方合作，以便向用户提供更多的终端选择。现在我们的终端类型已经比较丰富，包括数据卡、上网本、黑莓手机、iPhone和手提电脑等。我们还有一个终端叫做“fly box”，通过它，多个用户可以同时在家或办公室接入宽带和数据业务。

　　《营赢》：我们注意到Mobinil已经开始进军M2M领域。作为未来的朝阳产业，您对M2M的发展前景有何看法？

　　H.Kabbani：是的，我们目前的确有一些M2M的应用，虽然在整体业务中占据很小一部分，但我们希望M2M业务未来能够得到进一步发展。

　　Mobinil作为一个积极履行社会责任的公司，相信M2M不仅仅能带来新的商业机遇，更能为社会增加价值，促进医疗、教育、环保和公共事业的发展。我在通信领域有近20年的从业经验，亲眼见证了移动通信是如何改变人们的工作和生活的，可以说移动通信是一个奇迹；而M2M将更进一步帮助人们提高学习工作效率，开阔知识视野，进而促进整个社会的发展。

　　我们虽然雄心勃勃，但M2M的蓬勃发展离不开产业链各方的紧密合作，需要一个开放的平台来协调设备商、运营商、内容提供商和M2M行业各方的利益，这样M2M才能真正促进社会的发展。

　　《营赢》：最后，请您为我们描绘一下Mobinil对未来的期许和规划。

　　H.Kabbani: 作为中东地区现代产业的一部分，Mobinil无疑是一个领先的公司，在埃及也是一个潮流的领军者。未来，我们将继续扮演这种角色，通过持续的业务创新来满足用户需求，为社会发展做出自己的贡献。

　　当然，我们的成功离不开设备商的支持。在这里，我对华为给予Mobinil的支持表示感谢！Mobinil和华为的合作为我们带来了很多价值，华为能够深刻理解我们的需求，并全力支持我们的运营，帮助我们巩固领先的市场地位。我们将进一步发展和华为的友好合作关系，探索并扩大在其他领域的合作，共同为埃及市场提供合适的业务和方案。

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