张彦翔：IPTV与手机业务融合的探讨_增值电信_移动增值_IPTV_融合通信

张彦翔：IPTV与手机业务融合的探讨

杨轶 2009/02/26

　　由流媒体网主办，法国电信研究院、电信研究院互动产业联盟、移动通信研究院协办的主题为“移动网络下的应用研讨”沙龙19日在京举行，来自广电总局、法国电信、中国移动、上海文广、国际广播电台、UT、中兴、华为等产业链各环节70余人参加了此次沙龙。

　　以下为张彦翔演讲：

　　全业务融合现在说得很多，移动、联通、电信都做着这方面的准备，包括今年有一个很热的词是三屏合一，但是现在就运营商而言还属于可做不可说的阶段。今天我们流媒体网站在第三方的角度，把大家的观点综合一下汇总一下，和大家做一个三屏合一方面IPTV和手机业务融合的分享。

　　从三网融合到三屏合一

　　提到三屏合一，就不得不提到三网融合。三网融合是从大处着眼的一个宏观性战略。三网融合的发端，是在1997年4月，国务院在深圳召开全国信息化工作会议，首次提出三网的概念——广电网、电信网和计算机网的合一，并被十五大所认可。并在十五大、十六大、十七大中不断被提到。1997年，正值网络初建时期，口号提出目的更多是为了减少重复建设，所以三网融合也被认为是物理层的融合，但这个目标一直并未实现。到2008年，随着电信网的IPTV、3G，广电网的数字电视、CMMB，彼此业务同质格局已经形成，单纯的物理融合不现实，在这个角度来讲，三网融合变成了业务层的融合，成为运营部门对未来业务主导权的竞争。所以，在现阶段三屏合一的概念我们更加认可，它是从更加细致的业务实施层面着手，对现在产业发展来看更加现实。

　　所谓三屏，是指电脑屏，电视屏和手机屏，三屏合一的概念是指充分利用现有的平台和资源，以用户为核心，在三屏之间形成很好的视频资讯传递互补和服务的统一，从而推动彼此的价值提升。再通过业务的融合，形成运营商的有序竞争。

　　从满足用户全业务的需求角度看，三屏合一的本质其实是一分为三的，如以最直观的视频业务为切入点，通过打通用户的空间距离，将被割裂的时间贯通起来，使用户可以随时在书房、客厅、路上都能享受到流媒体时代的服务，从而激发用户的消费需求，达到产业的价值提升。对用户来说，信息文字这种资源的冲击力比较弱，视频资源更能激发用户兴趣。以视频为例，用户在家中，通过固网IPTV来看电视，在路上就通过手机屏，在办公室可以用PC。

　　手机业务在三屏合一中的重要性

　　在三屏用户中基数最大，根据去年12月的一个数据，手机用户6.4亿，其中1.4亿上网，宽带用户8000万，有线电视用户4500万，手机的规模效益会较明显，发展增速更快。从营销手段来看，手机是最贴近用户的消费终端，运营商可以持续的、多批次的吸引用户进行消费，营销便利。另外移动性带来用户的需求性，满足移动办公，移动娱乐。从用户角度来说，手机的用户消费认可度最大，ARPU值最高，基本上是手机屏>电视屏>PC屏这样一个顺序。最后，手机支付方便，符合小额多次性和冲动性消费的特点。同时可带动其他屏的捆绑消费，增加用户价值和黏稠度。

　　随着3G牌照的发放，电信运营商全业务战略进入市场竞争，手机屏的移动应用发展时机也逐步成熟。手机屏应该是电脑屏和电视屏的精华延伸和提升价值手段。手机上的视频应该和电脑、电视都有差异，特点是短、小、精华，起码现阶段应该是按照这一准则来执行的。

　　其目的不全是让用户将时间花费在手机屏上看电视，而是通过展示和引导，将用户拉回到电视屏前，为电视屏提升价值。不管是新片的片花还是资讯的信息，手机屏的最大价值可能还是以手机屏为载体和通道，以为电视屏服务为目的。

　　手机屏的业务外延：提供图文、视频、音频结合的综合信息服务，可以把内容与互联网结合。我们认为，视频数字化、播放流媒体化、收视互动化和个性化是手机屏未来业务的一个发展方向。

　　包括电信在内的运营商发展手机视频可有两种方式，一个是新建移动流媒体平台，另外一个是借助IPTV平台，进行延伸利用。

　　手机业务和IPTV的融合

　　对于电信运营商来说，借助IPTV，可迅速进军手机屏的业务市场，充分发挥现有平台优势。将IPTV和手机视频融合，共享平台和内容资源，是凸现电信在全业务竞争中的平台和内容差异化优势。

　　中国电信已建成相当规模的IPTV平台，并积累相关的媒体内容、平台及运营经验，如能利用现有IPTV资源开展手机视频业务，是个行之有效的业务开展方式。内容方面，可以吸收IPTV、互联网的精华内容再加工，由专业的内容运营团队统一规划和运营，对频道设置、栏目设置和节目内容进行优化，对节目数量进行精简，手机电视的用户界面接近IPTV 的EPG，这样更加符合用户使用习惯，培养用户的消费感受，也便于用户找到自己感兴趣的内容。

　　IPTV和手机屏应用结合的几个案例

　　视频引导

　　可以给用户手机推送影视片花、预告等，吸引用户回归电视屏，用户可以进行订购或预约，回到家即可观看。现阶段可能主要是推送片花吸引用户回归，而订购点播、直播预约可能还需要一些技术上的提升。

　　内容共享

　　手机发起的多屏内容共享——可以通过手机拍一段DV，然后通过无线上传个人到IPTV空间，然后通过IPTV观看、家人共享或推荐好友观看。

　　视频观看

　　IPTV的一个发展趋势是内容碎片化。比如今年初在上海用户点看的最多的是巴以战争场面，他们把所有新闻做了拆条，用户可以点看。随着内容碎片化趋势的加深，IPTV内容可以成为手机上的视频资源，比如拆条新闻可以点看，即时要闻采用推送方式，精彩花絮则可以进行点播。通过种种方式，使用户在手机上也能享受IPTV的视频内容。

　　固网不会消失无线移动网络却会迎头赶上

　　对于运营商来说，未来通过手机、IPTV和电话的捆绑的业务，有助于运营商提高自己用户的粘稠度。因为在未来的全业务竞争的同时，如果大家的业务提供的一模一样，就成为了我怎么才能留住客户的问题。留住用户需要从某一个点来切入，通过为用户提供全业务的服务，从多个角度来把这些用户牢牢的抓住。比如法国电信的捆绑性套餐，互联网、IPTV、电话三种信息渠道的整合包，价格19.9欧元/月。

　　再如PCCW的宽频电视加3G，也是属于面向用户的捆绑型业务。而且业务量统计日均使用量为3万次，最受欢迎的频道是财经ATV新闻。从这个程度来看，也印证了在手机上面看到的更多的是新闻类财经类等纪实性和短小性的东西。而不一定是像手机和TV上的一些影视上的东西。

　　我们今天探讨的是关于移动网络应用的话题，综观通信产业未来发展，固网不会消失，无线移动网络却会迎头赶上。决定未来产业发展的前途的，在于是否能推出符合用户需求的业务，以及如何来挖掘用户和业务本身的产业价值。今天发言的嘉宾无论是从电信的角度，还是广电的角度都给我们带来了很多有参考价值的观点，感谢各位发言嘉宾！也感谢所有参与这次沙龙的朋友！希望大家能从中获得收获与借鉴。

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