解决了两个80% 商务智能电话开始强攻
贺清、姜阳
2003/04/17
从去年10月，关于商务智能电话的话题在业界就一直没有断过：“平治东方要掀起一场办公桌上的革命！”“国际巨头飞利浦欲收购平治东方”…… 那么，商务智能电话到底是什么产品？这个产品的市场到底有多大？平治东方目前的市场策略是什么？带着这样的疑问，4月10日上午，记者在平治东方的大会议室里见到了颇有传奇色彩的范坤芳总经理。
解决两个80%
范坤芳对记者谈到：“一个产品能不能有市场，一定是看这个产品能否满足消费者的需求，能否满足市场需求；只要能满足消费者的需求，能够满足市场需求，这个产品就一定有市场！而商务智能电话就是能够满足市场需求的产品！”
有关市场调研数据显示，80%的人80%的信息交流是在办公室进行的。商务人士往往需要通过电话、手机、纸笔、名片册、电脑等多重结合，才可以实现全方位的信息交流。仅靠传统电话的语音交流，是不可能满足商务人士日益增长的信息处理需求的。平治东方商务智能电话瞄准的目标用户群是成功人士，商务智能电话要满足的就是成功人士渴望有一种立体的、简单、方便、快捷、能尽量缩短中间过程的沟通方式，商务智能电话通过大屏幕手写、大容量电话簿、收发邮件写短信等40多项功能，完全满足了成功人士的期望。现在固定电话全国用户达2个多亿，通过平治东方代理商培训大会的反馈，从实际的目标客户的构成来看，企业、机关、军队、院校等都有非常大的需求量。范总说：“我们要真正地掀起一场办公桌上的革命，我们也坚信这场革命也一定能成功！因为我们能够给客户带来方便，带来利益。”
在国内，最早开拓商务智能电话市场的，恐怕就是范坤芳总经理了。范总对商务智能电话的设计思路缘于1998年中一件偶然的小事，灵感往往是偶然得来，严密谨慎的市场调研立即开始，使范坤芳感到惊喜的是，被调查的商务人士绝大部分都感觉这个产品设计思路具有非常强的实用性，也希望产品设计一定要好用、便捷。经过近三年的研发，2002年的秋天，平治东方推出商务智能电话。不到半年的时间里，平治东方做到了国内商务电话品牌第一，高居行业的主流阵营。据了解，平治东方对在2003年完成6个亿的销售额大有信心，2004年将达到10亿。 从商务电话的市场潜力来看，平治东方完全有足够的市场空间实现他们的梦想。
决战二季度
总预计：“估计到今年下半年就会有竞争对手杀进来。不排除是一些大的品牌厂商。”
商务智能电话的市场是一个有着广阔空间的市场。平治东方的调查显示，商务智能电话的市场总量在三年内将会达到300万台左右。这么庞大的市场，当然很多大厂家想要介入。面对即将到来的竞争者，范总坦言：“任何竞争都是相对的，也是必然的，对待后来的竞争者，我们惟一要做的就是全力以赴！我们会紧紧抓住宝贵的时间差，尽快确立平治东方的地位，在品牌上占领优势。从现在开始，四、五、六、七月是关键。这可能是竞争对手留给我们最后的时间了。这几个月要强攻，以将对手甩开距离。”
瞄准海外市场
平治东方今年的战略思想是 “以人才建设为基础，以管理为手段，以市场营销为突破；集中精力、全力以赴，迅速丰富产品线，同时建立高效的全国销售网络。成为全国最大的智能电话终端提供商。”平治东方仅研发就有两处基地，分别在北邮和深圳，人才引进和培养是平治东方的一个重点。同时平治东方已成立海外工作小组，筹备成立海外事业部，准备进军海外市场。
在产品方面，平治东方目前的商务智能电话COM2008具有三大功能：大屏幕手写功能、大容量电话簿功能、收发邮件写短信功能。2003年6月，平治东方将陆续推出更多的新产品，将产品系列化，以满足不同用户的需求。平治东方在渠道管理上沿用了独家代理制，在全国各地设独家代理。目前商务智能电话仍处在启蒙阶段，这个阶段需要厂商与代理商的共同努力来培育市场。平治东方在渠道管理方面一直遵循“谁投入，谁收获”的原则，平治东方将和代理商一起将市场做起来。同时，平治东方还在和网通、华为、北电网络通讯厂商合作，双方各取所需，集中各自的优势，相互之间都能得到利益，这将成为平治东方今年新的经济增长点之一。
扩展增值服务
在售后服务方面，范总认为，卖出产品后提供维修服务是理所应当的，平治东方除此之外，还会提供尽量多的额外的服务：如免费输入名片，免费提供信息等。并且以后会提供更多的专业信息服务。
“未来增值服务将是新的增长点”，范总介绍说，“和网通、华为、北电网络都会有机会合作，这里面大家都有需求，平台供应商有需求，大家可以一起合作。这个是肯定会有的，而且也会是我们今年新的增长点之一。大家各取所需，能集中各自的优势，相互之间都能得到利益。”
通讯行业是个蓬勃发展的巨大行业，平治东方确立了立足通讯业长期发展的企业战略以及“以产品带动品牌”的总体推广思路，更加注重具体的市场操作。以产品研发、生产、销售方面积累的丰富经验为基础，在营销策划、市场推广、渠道建设、广告宣传、市场调查、客户资源管理以及内部经营管理等方面具有很大的优势。
对终端厂商来说，终端技术的发展在很大程度上决定了商务IT化的市场空间。商务IT化将给终端厂商提供巨大的发展机会。提高终端技术才能促进商务IT化的发展。商务概念的兴起，给国内厂商带来的机遇是多种多样的，平治东方希望能成为智能商务终端领域的领头羊。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—北京娱乐信报
相关链接: