梦网现象系列报道二：充满希望的生态圈
2002/11/15
在浩瀚无际的互联网中，梦网等网络的崛起也许还是一种局部现象，然而人民邮电报社网络趋势研究院互联网战略研究部在分析移动梦网、互联星空、联通在信、i－mode、NATE这些模式的成功案例后认为，它们是一个个———
为什么梦网这样的模式能够在一个比较困难的市场环境中逐步发展壮大？它是通过怎样的方法凝聚各个层面力量的？它是通过怎样的方法达到突围目的的呢？这些模式对互联网发展具有怎样的意义呢？
梦网现象的确值得研究。它宛如沙漠中的片片绿洲、可以燎原的星星之火，已形成有战略希望的“生态圈”。这些生态圈正在深刻地改善着互联网的局部环境。而这种改变对于整个产业界而言，具有十分重要的战略意义。我们在分析了互联网泡沫的四大悲剧因素后，也许对这一结论会有更深刻的认识。
网络神话 何以破灭
2000年3月，当纳斯达克指数达到5068点的历史最高点时，IT界乃至整个社会都以为“世界从此改变”。然而，正当人们为新经济欢呼的时候，全球互联网产业发展形势急转直下、一泻千里。一年后，纳斯达克指数跌破2000点大关。从那时起，互联网经济进入了持续低迷状态，直到现在也没有恢复过来。
互联网结束了一个童话时代，人们为它的狂热和幼稚付出了惨重的代价，同时也给未来留下了一笔珍贵的遗产。对症下药必须找到病根。互联网的悲剧是怎样酿成的？业界专家认为，除了颠倒社会经济的主体关系外，互联网在自身运作上还存在四大悲剧因素。
以概念代替经营。这其实就是风险资本催化下的一场全社会的“烧钱”运动———编梦、融资、烧钱、上市、再烧钱……互联网提供了一个实现梦想的伊甸园，.COM编梦、编故事。一方面是网络经济没有现成的经验可借鉴，资本需要.COM的创造；另一方面，好的概念能够打动投资者的心，从而为.COM在股市中募得大量资金。.COM就这样在高烧中用概念代替了经营。所以一旦概念受到“微软被判决”这样不利消息的影响，没有“钢筋的大厦”立即倒塌。
一味的免费早餐模式。我们知道，供方可以创造消费需求，但决定其生存的最终还是市场。初期免费的迅速普及、推广了互联网，但作为一个产业不能永远免费。一个健康市场的最基本的条件是消费者的购买，即有偿使用。而直到目前互联网上市场空间最大的内容服务基本上还处在免费阶段。对互联网来说，永远免费的结果是企业倒闭。免费的早餐，免费的午餐，最终必然导致“最后的晚餐”。
产业合作链的断裂。互联网是一种内容信息服务，要求产业链各方必须合作。互联网大潮涌动之初，来自信息产业各个环节的力量迅速介入其中，聚集了人类经济史上罕见的人气。遗憾的是，不少参与方在没有准确定位的情况下就全面向各个层面的业务渗透。于是，社会分工被搞乱了，关于客户与竞争对手的判断被颠倒了，尤其是社会信息服务所必需的运营业、制造业、集成商、服务业和用户间的纵向合作被忽略了，造成产业链的严重断裂。
过度开放造成的环境无序。互联网是在自由与开放的基础上发展起来的，有人把互联网形容成没有政府、没有法律、没有警察、没有国家的“自由王国”。但过度的自由与开放造成的无序经营扰乱了市场。互联网信息服务本来是信息交换的一种模式，有偿交换信息、保护知识产权，是互联网繁荣发展必不可少的条件。可是在这个最需要文明和秩序的市场上，过度的自由、无序经营恶化了环境，而最终贻害了互联网。
醒来迷茫 路在何方？
现在，导致互联网悲剧的因素已逐渐被人们所认识，但人们醒来后发现，后遗症不少，前途仍是一片迷茫。
———战略投资不足。泡沫过后，大家明白发展互联网要做实业，可资本热情已经完全冷淡了。互联网今天遇到的问题是，付出过沉痛代价的资本市场对互联网行业提心吊胆，在整个行业没有明显好转迹象之前，是不会有人投入太多资金来冒险的。然而，互联网又是战略性的事业，缺乏战略性投资，如何重新起步？在资本“不在”的日子，产业从何处获得战略投资呢？
———服务收费缺少手段。互联网长期的免费使用，培养起用户“免费有理”的消费心理，而扭转这种心理，需要时间、需要精力、需要磨合。不过，令人兴奋的是，经过努力，这种状况已逐步得到改变。从网民目前上网的习惯看，网民上网行为更加理性，有偿消费意识更加成熟。CNNIC最新统计报告显示，47.6％的人将获取信息作为上网的主要目的；有超过40％的网民表示最近一年内打算申请收费邮箱；58.5％的用户对电子邮箱服务由免费转向收费表示“完全接受”或“可以理解”。
问题是，消费市场已经“半熟”起来，而悬在半空的ICP却依然缺少与用户消费水平相适应的收费手段来使`企业赢利。
———纵向合作群龙无首。曾几何时，互联网上竞相争“王”：“网络为王”、“内容为王”、“软件为王”……而现在无力为王，就好像撒了一地的珠子，没人穿针引线将其串成项链。产业的现状是：许多企业的环节界面不清，企业战线太长，容易分散精力。怎样才能形成纵向合作，充分利用各自的优势，形成充满生气的产业链呢？这必须有企业出来穿针引线。
———大环境亟待治理。互联网过度开放，使得本来最应该受到保护的知识产权疆土被严重践踏。这种状况加大了综合治理的难度。虽然国家相关部门和产业界为此签订了无数的条约和盟约，但并没有取得根本性的效果。看来，要想在短时间内对大环境进行根本治理的确十分困难。
如何才能治理好大环境，促进整个互联网和信息产业的发展已成为当务之急。必须运用新的办法来解决目前存在的问题，“刻舟求剑”显然行不通。梦网模式辟出新径
在整个产业苦苦寻求突破的时候，以梦网为代表的产业各方搭建起来的一个个生态圈的成功给产业发展指出了一条新路。
———生态圈激活了存量资源。生态圈首先是一种盘活产业各方资源存量的模式，它在互联网战略资本不足的情况下，有效盘活了产业各方的资源存量：运营商拿出存量带宽组成了信息传输交互的平台，内容提供商则提供很好的内容服务，这种合作可以达到共赢的目的，使得生态圈在短时间内从无到有、从小到大、健康发展。
中国移动利用原有的信令网，同时增加了少量投入就开通以SMS为平台移动梦网，而内容提供商SP几乎不需要新的投入，只要用自己的智力资源和内容资源，就可以通过中国移动的平台为用户提供内容服务。即使是目前刚刚开通运营的“彩信”业务，中国移动也只是利用原有的网络加了四个服务节点，就可以提供丰富多彩的服务产品。
———生态圈解决了“收费无门”的问题。目前，互联网消费者的心理已得到了一定的改观，在市场处于“半熟”的状况下，通过生态圈的建设，可以解决收费的问题。电信运营商有着良好的用户群、成熟的计费平台、收费手段和收费渠道，并且负责收费。生态圈一开始就按照商品经济的原则运作，通过大家的合作，将圆满解决“收费无门”和“信息有偿使用”的问题。
———生态圈连起纵向合作产业链。生态圈之所以取得如此大的成功，是它有效地整合了纵向产业链———从内容提供者、行销、商业模式、网络到末端用户，层层相关。每个部分是纵向合作的关系，形成相对封闭的生态圈，从而使每部分都能相互依靠、健康发展。
在互联网产业内部，电信运营商和网站各自拥有不同的资源优势。由电信运营商提供普遍接入手段和足够的带宽，由网站提供最上层的内容和应用，彼此之间合理分工，将发挥出各自的资源优势。其中，占据中心位置的“通信网”，将像金针银线那样，把产业各方串接起来形成活跃的产业链条。
———生态圈是较易于治理的“小环境”。生态圈对产业链各方有明确的规范，其中运营商对生态圈的发展将起主导和规范作用。NATE就是这样成功的典范。韩国SK电讯对其产业链有严格的规范，通过制订行业标准和优胜劣汰的竞争机制，在NATE范围内确立了其在移动互联产业核心价值链中对上下游的企业的绝对主导地位，同时也使NATE获得一个良性的发展。
中国移动也将通过奖惩机制对移动梦网服务内容进行整合，以求全面提升网上信息层次。这包括：奖励排名靠前的SP，激励他们进行产品创新；建立审核监督机制，对发错信息的SP进行罚款等。
星星之火必将燎原
梦网现象也许还只是局部的，但是，这样有希望的事业终将像星星之火一样形成燎原之势。这是因为：
首先，它是有着良性机制的生态圈。今天互联网要解决所面临的系列问题———资本撤离、资源匮乏、产业链断裂、网络不规范……已在梦网得到很好的解决，梦网在赢利、收费、合作和联盟等方面有着良好的机制，其中最重要的是它们建立在利益共享的基础上，这是一个机制完善的多赢的生态圈，它不仅解决了生存问题，还破解了发展的难题。
辩证法告诉我们，事物的发展靠内因和外因共同推动，外因是条件，内因是根本。互联网在外部环境不太成熟的情况下，内部的机制就显得尤为重要。而今天这些有着完善内部机制的生态圈，已经在驱动互联网的发展，并且为.COM公司摆脱困境指明了方向。以“移动梦网”为代表的生态圈模式，已经给众多互联网内容提供商及服务提供商指明了通往赢利的大道，给在严冬里苦苦支撑的.COM公司带来了丝丝暖意。人们从网易、搜狐那里就可以感受到这种影响：网易今年第二季度首次实现小幅赢利，数额为3.8万元人民币。网易短信收入超过1500万人民币，其经济收入的40％来自于手机短信。而另据搜狐公司的第二季度财务报告，搜狐已成功实现营运现金流赢利，而其经济收入的三分之一来自于手机短信。
其次，它将导致互联网产业获得局部突围。小流域治理带动大流域，小气候影响大气候的生态圈建设，将通过局部突围，最终改善生态环境。对于整个产业界特别是互联网而言，移动梦网、联通在信、互联星空以及NTTDoCoMo、SKNATE是通过缔结生态圈产业局部突围所取得的一个个成功。尽管梦网只是一个小小社区，但这种模式却是建设整个互联网的一种新思路，人们有理由相信，随着梦网产业链模式不断被克隆和借鉴，互联网终将在局部环境得到突围。
辩证法还告诉我们，局部和整体是统一的，量变最终将导致质变。正如“引来天山水，治得吐鲁番”。引天山水灌溉，才使得今天的吐鲁番成为沙漠中的绿洲，才有大坂城漂亮迷人的景色。正如有一个个小小的防护林建设，才有今天的“绿色海洋”来抵挡大漠风沙的扩散。“绿洲经济”的成功被吐鲁番人、华北治沙人引以为豪，他们正是通过局部的治理，最终改善了大环境。
生态圈已经成为互联网发展的必然趋势，其星星之火终将形成燎原之势。一个个充满希望的生态圈在得到壮大和发展的同时，必将深刻地改善互联网的现状，促进产业的共同繁荣。
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