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从移动智能卡的发展看移动运营商的业务创新

2002/11/22

  移动市场起步发展的时候,运营商与终端供应商分离的方式大大调动了终端厂商的积极性,推动了市场的发展;当用户数达到一定规模、运营商的赢利增长不是靠用户数增长拉动时,如何提升运营商的服务、不断推出有吸引力的业务成为运营商决胜的关键。因此运营商对终端的控制上升到一个战略高度。对移动通信智能卡的不断开发,使新的业务不断产生,从而为移动用户提供日益个性化、差异化的服务。

业务创新呼唤终端发展

  移动新业务的产生很大程度上要依靠终端的支持。国外移动增值业务开展比较好的日韩运营商无不控制着终端的供应,甚至手机上的商标都是运营商的标志。这样在新业务推出需要终端支持的时候,运营商可以采用免费或廉价换手机的方式迅速推出新业务,从而在激烈的电信市场竞争中立于不败之地。而欧美运营商普遍采用与终端市场分离的经营模式,对新业务的推出就较缓慢,这可能是欧美移动增值业务开展的不如日韩的原因之一。中国的运营商采用的是欧美的商业模式,即运营商主要提供网络服务,而终端则由终端厂商通过渠道销售给消费者,运营商对终端的控制力度不高,新业务的推出遇到很大障碍。比如十分受欢迎的铃声和图片下载业务由于终端标准的不统一,各个厂商的手机只能接收自己格式的铃声和图片,这给铃声和图片提供商以及广大手机用户带来极大不便。如何走中国自己的路实现业务创新,成为摆在运营商面前的首要问题。

  虽然国内的运营商暂时无法实现对终端的有效控制,但可以通过对SIM卡、UIM卡的控制,促进SIM卡、UIM卡技术发展,实现业务创新。在业务创新的市场呼唤下,SIM卡、UIM卡从只具有单一认证功能不断向更大容量、更多功能方向发展,形成了一个移动通信智能SIM卡、UIM卡家族,其中包括STK卡、UTK卡、移动交易类卡、OTA-STK卡、OTA-UTK卡、超大容量号码簿卡、双号卡、多号卡等,从而为运营商的业务创新提供了多种选择,为广大移动用户提供了更多更好的个性化服务。

技术创新带动业务创新

  移动通信智能卡随着GSM的发展诞生于欧洲。欧洲电信管理部门(CEPT)于1982年成立GSM(移动特别小组),制订数字移动通信系统的技术规范。随着GSM逐步成为欧洲数字移动通信系统的代名词,欧洲的科学家将GSM(特别行动小组)变为GSM(GlobalSystemforMobileCommunication)“全球移动通信系统”的简称。将原来GSM有关的技术职能交给了ETSI。鉴于数字移动业务的蓬勃发展,ETSI在其众多的技术委员会(TC)中,增设了“特别移动小组”(TC-SMG),负责数字移动通信标准的制订。SMG第九小组负责GSM900和DCS1800标准的制订,并负责GSM的技术规范。在这种背景下SIM卡的标准ETSIGSM11.11制订出来,1993年首张GSMSIM在欧洲诞生。

  移动通信智能卡的技术发展可以从功能和容量两个发展主线来看。

  GSM标准Phase1中SIM卡主要业务功能包括卡片(手机)到GSM网络的鉴权和加密、利用个人识别号PIN1限制权限、拨号的存储、使用多达128字符的短消息、漫游和漫游阻塞网络选择、先进的数据服务。例如传真;在GSM标准Phase2中SIM卡服务得到改善,新增加主要业务功能有第二个PIN的管理(即PIN2)、收费通知-通话计费(AOC)、积累通话计费、显示每一个通话单元的价格、显示用户电话号码、最后号码重拨、语言选择、广播信息识别标记。在以上国际技术标准的基础上,运营商和SIM卡厂商为不断满足用户需求,联手进行了一些业务创新,这其中具有代表性的是中国移动联手大唐微电子于2001年底推出的SIM卡菜单空中下载技术标准,这项技术使移动用户的SIM卡菜单可以实现实时动态更新,从而为新业务的产生提供了广阔的发展空间。由于中国是移动用户大国,因此中国对移动技术标准的制订发挥日益重大的影响。

  从SIM卡容量的发展来看,经历了从8k、16k、32k到64k的过程,从时间上看这些发展都是在近两年完成的。2001年前的SIM卡都是8k卡,2001年16k卡的出现带来了更大的电话号码簿,2002年初32KSIM卡的出现不仅带来更大的电话号码簿,还带来许多技术上的创新,如STK应用、空中下载菜单技术都是在这个时期产生的。新技术的发展带动了许多新业务的产生,使32k卡迅速成为市场主流。2002年4季度,SIM卡又有了飞速发展,产生了64k超级号码簿卡,SIM卡已不仅仅是个人身份识别的工具,而且已经演变成一种可随身携带的信息存储工具。据悉中国是世界上首个采用64k卡的国家,相信64k卡作为移动新业务的承载平台有望在未来成为市场的主流,并且引发大规模的换卡风潮。

  CDMA网络是新生的移动通信网络,主要应用于韩国、日本等国家。在CDMA系统发展前期,由于技术原因未能实现机卡分离,在某种程度上阻碍了CDMA的普及。随着网络技术的不断完善,中国联通逐步建立了机卡分离网络,真正形成了机卡分离,UIM卡也就应运而生了。UIM(UserIdentityModel)卡即用户识别卡,它的功能类似于全球通(GSM)手机中使用的SIM卡,可进行用户的身份识别及通信加密,还可以存储电话号码、短信息等用户个人信息。同时UIM卡采用了SIM卡一卡一号的便利使用方式,用户只须拥有一张属于个人的UIM卡,插入任何一部配有UIM卡接口的手机即可应用。

  UIM卡发展飞速,成为CDMA增值业务发展的原动力。目前UTK(UIM卡软件工具包)、空中激活技术(OTA)是CDMA系统中的两种重要技术。在这两种技术支持下,UIM卡在不断发展,CDMA网络的增值业务也在突飞猛进。

  从移动通信智能卡的发展看,由于中国特殊的国情需求,移动通信智能卡在中国的发展超越了国际标准的发展,进行了多项创新技术的尝试,因此,中国企业也在移动通信智能卡领域成长成为领头羊,如:大唐微电子在移动通信智能卡技术与业务的发展方面已经成了领头羊。

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