阿尔卡特朗讯推出OmniPCX Office RCE 8沟通平台
新版本增加SIP及WLAN功能，开创员工及客户沟通新纪元
2010/12/20
CTI论坛(ctiforum)12月20日消息（记者 潘婷婷):在日益现代化、移动化的商务环境中，沟通成为迈向成功的关键因素。无论是在办公室还是在移动中办公，当今的中小企业（SMB）都需要为客户及员工提供连续一致的沟通体验，满足其利用电子邮件、消息、语音及其它互联网通信工具进行跨媒体沟通的需求。日前，阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所：ALU）宣布面向全球推出OmniPCX Office Rich Communication Edition （RCE） Release 8版本沟通平台，为中小企业提供下一代多媒体通信。
更新后的OmniPCX Office RCE采用全新的PowerCPU技术，性能更强劲的单CPU能够支持更多的特性及功能，而无需搭载任何硬盘。OmniPCX Office RCE能够在核心及支持SIP的组件中提供VoIP 功能，提升企业通信的整体价值。该平台还能够提供实时用户联系信息，显示在线情形及状态，支持语音、消息及电子邮件等多种沟通方式。
该版本平台所具备的富沟通能力允许发起即时电话会议，能够将桌面电话无缝切换或转接至无线LAN电话或者移动设备，不会带来任何干扰。其所具备的富协作功能则能够帮助用户通过任何设备共享及处理文档，以全新的方式实现移动协作，并进一步提高客户支持能力。在该平台上，部署具备办公功能的新设备就像下载及安装智能手机应用一样简单。
OmniPCX Office RCE可支持包括阿尔卡特朗讯的My IC Phone触摸屏电话以及未来的智能桌面电话等SIP终端设备，将智能电话体验延展到电脑、桌面电话以及移动设备上，为客户带来跨媒体融合体验，从而提升员工的工作效率。OmniPCX Office RCE是阿尔卡特朗讯办公通信解决方案的重要组件，支持更多设备选项，包括兼容全新802.1n规范的接入点，并在阿尔卡特朗讯OmniTouch 8100 WLAN电话产品系列中更具价格优势。
阿尔卡特朗讯企业沟通解决方案产品营销副总裁Xavier Martin表示：“OmniPCX Office RCE能够为中小企业提供像大型企业一样的工具，如电话会议、协作及客户服务应用 ，以更能让客户接受的成本来提升其办公效率及生产力。该产品可以为企业客户带来巨大的商业价值，使他们能够以更低的成本向其目标客户发送问候，并可支持呼叫路由、呼叫报告等呼叫中心功能。同时，终端用户也能通过该产品享受富沟通功能，实现包括语音、消息及电子邮件在内的跨渠道沟通。”
OmniPCX Office RCE最新版本可提供4种不同配置，以满足不同的办公规模，可支持多达200个用户同时使用。最新版本的OmniPCX Office RCE针对中小企业需求及预算进行了系统和定价优化，允许客户仅购买目前业务所需的功能，并保证随着企业业务发展能够实现简便的升级。此外，通过为多部门及不同业务单位提供单一平台可有效节省中小企业支出，该版本采用的优化架构还可以避免企业部署多余的VoIP系统。
CTI论坛报道
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