Frost&Sullivan王煜全：AT&T接纳VoIP实属无奈_VOIP

Frost&Sullivan王煜全：AT&T接纳VoIP实属无奈

2009/10/19

　　AT&T最终准许iPhone在其3G网络上运行VoIP程序，这再一次说明了iPhone为AT&T带来的巨大价值。自从AT&T公司与苹果电脑公司签订了在美独家经营iPhone手机的协议之后，iPhone手机带动了AT&T移动用户数的增长，提高了每个手机用户的ARPU值，降低了手机用户离网率，也给AT&T公司带来许多正面的市场形象。

　　在AT&T来看，虽然在iPhone上运行VoIP短期内将对AT&T的网络带宽和话音业务收入带来一定的压力和冲击，但这种压力对于AT&T来说并不大，带宽压力的增大可以通过扩容的办法来解决，而话音业务收入的颓势早已不是秘密，如今，以AT&T为代表的移动运营商们正在将目光投向更多可提供多功能和多应用的移动服务，在数据业务模块开拓更多的蓝海，以期进一步增加ARPU值。

　　另一方面，AT&T此举也实属无奈。他们看重的仍是如何借助苹果保持在美国电信市场的竞争优势，在同样是强者为王的美国，电信运营商的实力相对苹果、google等IT服务商来说，在为用户提供服务方面的话语权要弱很多，这也正是为何尽管iPhone手机网上下载速度过快，占用AT&T网络带宽过大，使网络严重拥塞，但仍然能为AT&T带来用户和运营收入价值的主要原因。长期来看，信息通信市场将出现一个“反向整合”的大趋势，统一通信将不可避免地将话音通信功能紧密地嵌入到业务流程中去，但关键问题是，这种事情并不仅是运营商可以做，网络公司、IT服务提供商等等也必将觊觎这个市场，他们都将成为电信运营商的潜在竞争对手。因此，对于AT&T们来说，把握眼前，抢占市场先机要比牺牲小的既得利益实际得多。

　　目前普遍有观点认为，如果移动运营商能够克服对VoIP的恐惧，采取合作而不是打压的办法，必将迎来一个双赢的结果。但至少目前来看，国际主流运营商并未找到这种双赢的具体方式所在，换句话说，运营商和VoIP不可能实现双赢，丢芝麻捡西瓜，才是运营商在迫于无奈之下的真实心态写照。

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