奥运有保障，歌华有线呼叫中心系统稳定运行_2008北京奥运会_呼叫中心_媒体

奥运有保障，歌华有线呼叫中心系统稳定运行

2008/09/22

　　2008年9月17日晚，北京残奥会闭幕式在国家体育场隆重举行，在体育场上空熊熊燃烧的奥运圣火也渐渐熄灭。从8月8日奥运会开幕到残奥会闭幕，两届盛会地顺利举行，凝聚着无数幕后工作者的心血，多少个不眠之夜换来了一个又一个“奥运平安夜”，他们用汗水与智慧创造了真正的“数字奥运”、“科技奥运”！

　　北京市出台的“数字奥运建设专项规划”中，提出了数字奥运的总体目标和指导原则。其中广播电视的任务是：建设奥运广播电视专网及其配套基础设施，为奥运会的广播电视转播和信号传输构筑可靠的支撑平台，让世界人民欣赏到精彩纷呈的北京2008年奥运会。歌华有线作为北京市政府批准的唯一一家建设、经营和管理全市有线广播电视网络的单位，负责建设、管理和经营北京市有线广播电视网络，为奥运会提供丰富的数字广播电视及其增值服务。

　　奥运与残奥两届盛会召开之际，为保障歌华有线的网络与系统平稳运行，顺利地转播比赛盛况，HOLLYCRM（合力金桥软件）的工作人员始终坚守在第一线，与歌华有线的工作人员日以继夜地并肩奋战。据悉，HOLLYCRM（合力金桥软件）为北京歌华有线提供了良好的呼叫中心系统，作为服务和咨询平台，歌华有线呼叫中心系统搭建了与广大观众快速沟通的桥梁，该系统采用的是HOLLYCRM（合力金桥软件）自主知识产权的呼叫中心的解决方案。

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