中华网软件被Forrester Wave评为CRM领军企业
2010/06/21
CTI论坛(ctiforum)6月21日消息（记者 潘婷婷）： 日前,中华网软件（纳斯达克：CDCS）宣布，独立研究公司“Forrester Wave ”在2010年第二季度，分别就大、中型企业服务的客户关系管理（ CRM）套件发表了两份研究报告，中华网软件在这两份报告中同时被评为CRM行业的领军企业。其CRM方案卓越的功能可与微软、甲骨文和Saleforce.com的同类产品媲美。 这是首次一家根植于中国的软件企业获此荣誉。
“Forrester Wave的大型企业服务的套件软件研究报告，按照516项要求评出18款领先的客户关系管理解决方案。报告指出，中华网软件被公认为全球六大CRM供应商之一，其CRM解决方案以灵活，安装快速、实施便捷著称。
此外，“Forrester Wave” 在中型企业服务的套件软件研究报告中，亦按照516项要求甄选出19个领先的CRM解决方案。中华网软件的CRM解决方案，以其灵活，实施方便赢得中型企业的青睐。
根据” Forrester Wave”的报告，“中华网匹维托(Pivotal) CRM 系统的优势，集中表现在授权使用成本低、自动化销售队伍、市场营销、客户数据管理和国际化能力强等特点。这两款套件提供了良好的电子商务功能。产品提供丰富的互联网应用框架本地化的支持。
中华网软件董事会副主席黄仲翘说，"匹维托(Pivotal) CRM 系统与Microsoft Office Outlook 的无缝结合，让用户在 CRM 的应用介面内，处理大部分的日常工作。匹维托6.0版除了功能的强化外，还提供易于定制，加强搜索和报表生成等功能，其灵活性更切合业界经营方式的不断创新。我们将逐步把这两套世界领先级的解决方案的研发工作迁移回到中国；同时加大其在国内的应用推广力度。”
中华网软件中国总监罗耀宗指出：“Forrester Wave”” 研究公司的最新报告显示，中华网匹维托CRM解决方案在CRM领域的领导地位获得肯定，我们相信，这两款软件是中小型企业以及大型企业明智的选择。其丰富的CRM功能，一致的客户体验管理，快速实施，易于配置和个性化，低成本维护，易于操作等特点，都深受各类企业的欢迎。“
中华网软件匹维托客户关系管理6.0版是一种新设计的客户关系管理平台。它是基于Microsoft.NET，Framework 3.5 ， Windows Vista， Windows Server和微软SQL Server技术上的。它内置微软Office SharePoint Server 和微软Office System 应用程序，提供任务导航，易于定制。智能客户端的用户界面使用户借此可以提高效率和降低总拥有成本。
CTI论坛报道
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