全球经济回暖证券金融界将刮起呼叫中心建设旋风_呼叫中心

全球经济回暖证券金融界将刮起呼叫中心建设旋风

2009/08/18

　　CTI论坛(ctiforum)08月18日消息: 日前，经济学家表示，全球经济可能在美国的引领下出现一波强劲的周期性反弹，而中国经济恢复的可持续性会好过全球水平。

　　现如今中国股票市场与去年相比明显乐观许多，基金、股票重新成为百姓日常投资的一项必要手段。但是，众多金融界的行家也多次提醒大家不要盲目跟随，在市场比较乐观的情况下，如何投入资金选择理财公司是十分必要的。

　　那么选择理财公司一定要具备以下几个特点，专业的指导、回复的及时、实时的沟通以及服务的周到。这也要求了证券公司在呼叫中心的选择上提出了更高的要求，不仅系统稳定同时也需要能够真正的做到为股民提供优质服务。

　　信普飞科提供的呼叫中心系统平台，经过10余年的潜心研究与丰富的项目积累，已与行业的证券软件实现了完美的融合，成功搭建如金融界（上海证券之星）、深圳巨灵、和讯理财、广州操盘手等10多家国内知名证券公司呼叫中心平台系统。

　　在系统中，专门针对金融证券业的行业特点设置的多流程IVR、全面的电话呼损率的统计、电话转接等功能为企业提供高效的管理工具，带来更多商业价值。

CTI论坛报道