Salesforce.com亚太客户2010会计年度上升36%
2010/04/07
- 创记录数量的机构选择 Salesforce.com 的 CRM 和定制化应用
- 亚太地区 Force.com 开发社区成员增至7万多名
CTI论坛(ctiforum)4月7日消息（记者 潘婷婷）： 据国外媒体报道,截至2010年1月31日的整个会计年度期间，企业云计算公司
Salesforce.com (NYSE: CRM) 在亚太地区新增1800多名客户(1)，使其在这一地区的客户总数上升到近7000家机构，同比增长36%。
salesforce.com董事长兼首席执行官 Marc Benioff 表示：“2010会计年度，亚太地区是我们全球增长最为迅速的地区。全年总营收同比上涨36%，这表明该地区的大小型机构对基于云计算的企业应用产生了浓厚的兴趣。”
亚太地区领先机构选择 salesforce.com 来帮助他们开发客户关系管理 (CRM) 和定制化应用解决方案：
Salesforce CRM 包括 Sales Cloud 和 Service Cloud ，是全球最受欢迎的 CRM 应用程序。2010会计年度在亚太地区赢得的客户包括：AdGlobal360（印度）、Aspire
Business Counsel（中国）、Bajaj Auto Finance（印度）、博威特网络有限公司（中国）、博士伦 (Bausch &
Lomb)（韩国）、北京市欣博通能科传动技术有限公司（中国）、Cheviot Bridge（澳大利亚）、维多利亚创新、工业和地区发展部 (Department
of Innovation, Industry and Regional Development Victoria)（澳大利亚）、易趣大中华（中国）、Hanjin
Corporation（韩国）、兰亭集势（中国）、Matrix On Board（澳大利亚）以及教育部（新加坡）。
Force.com 开发平台将各机构创建和运行程序的速度提高了5倍，成本却是传统软件平台的一半左右。（2）2010年会计年度，数百位亚太地区客户，包括
Fulton Hogan（新西兰）、Lotte Liquor BG（韩国）、Samil Pharm（韩国）以及 World Wide Entertainment（澳大利亚），在
Force.com 平台上打造出定制化应用程序。
Salesforce.com 在亚太开发者社区拥有7万多名成员，他们通过 Force.com 来开发程序。
新闻评论：
Springboard Research 软件和亚太研发部门副总裁 Michael Barnes 表示：“通过采用基于云的解决方案，亚太地区各机构的竞争优势得到了提升，IT
基础架构水平的标准化程度也有了提高，并且利用科技造福企业所需要的资源量有所减少。对云计算厂商而言，创建并维护值得信赖的关系是推动市场全面发展的关键所在，这也是为什么
salesforce.com 能一直主导亚太地区云计算市场的诸多原因之一。”
salesforce.com 亚太区企业销售高级副总裁 Steve McWhirter 表示：“我们看到亚太地区的领先企业正悄然发生着改变，他们越来越多地开始远离高昂的软硬件，这些东西需要投入宝贵的资本，但却很少能产生预期的回报。”
salesforce.com 亚太区企业销售高级副总裁 Lee Thompson 表示：“对速度、灵活性和更高生产率的需求显然已经使云计算成为中小型企业的中意之选。他们的积极购买行为已经证明他们是支持
CRM 以及云计算平台上的其它关键商业应用的。”
salesforce.com 亚太区营销副总裁 Jeremy Cooper 称：“这种情况会在今年变得甚至更加突出。我们将于今年晚些时候面向我们的全球200多万用户推出
Salesforce Chatter，我们将从推出那天起揭开一个全新的企业合作时代。”
客户引言：
Bajaj Auto Finance Limited 首席执行官 Rajeev Jain 表示：“对我们销售和财务业务来说，Salesforce
CRM 不亚于一场变革。”
ENS International 首席执行官 Michael Foulds 说：“一旦发现哪些工作可以通过 salesforce.com
完成，我们立即意识到迅速转向一个更加灵活的云系统的潜力。我们利用定制型 Salesforce CRM 替代了我们传统的 CRM 和工作进度系统，并真正意义上抛开了我们旧的应用服务器。”
Infomedia Business Systems 经理 Nicolas Fogg 称：“我们将 salesforce.com 视为一个全面的拥有内置式领先
CRM 应用的商业平台。CRM 仅仅只是个开始，我们不会因此停滞不前。我们还通过 Force.com 平台推出了我们自己的定制型应用，来自商业领域的订单也在不断大量增加。我们为我们能够通过
Force.com 推出产品而真正感到非常高兴。”
Barracuda Networks China 总经理 Arron He 说：“Barracuda Networks China 于2009年11月开始采用
Salesforce CRM，我们在安装该产品后的前几个月内实现了生产率的大幅度提升。”
Fuji Xerox Printer Channel 澳大利亚与新西兰总经理 David Borg 称：“Fuji Xerox Printer
Channel 于2009年7月开始采用 Salesforce CRM，并在安装该产品后的前几个月内实现了生产率的大幅度提升。Salesforce
不仅推动了我们合作伙伴的参与，还提高了我们的员工生产力。”
PurpleClick 媒体部总经理 Stanley Tay 表示：“Salesforce.com 使我们的销售程序实现了完全的可视化。我们无需购买软硬件或雇佣更多员工来维护任何系统，并且能够以最小的代价替换我们的
CRM。”
Ffreedom 创始人兼首席执行官 Sumeet Vaid 说：“我给那些新兴或小型企业的建议就是，如果您希望能够与大型企业相抗衡，那么可以考虑使用
salesforce.com 的产品。”
Superwoman 营销经理 Anna Windress 表示：“Superwoman 专注于留住客户，我们希望确保客户能够尽可能轻松地获得我们的产品和服务。通过
Salesforce CRM，Superwoman 的销售转化率提高了50%。”
Enware Australia 首席运营官 Adam Degnan 说：“在先前的 CRM 执行中，由于一开始的投入微乎其微，因此用户采用率很低。通过
Salesforce CRM，整个公司都能执行 CRM。”
备注：
(1) 亚太地区包括澳大利亚、孟加拉国、中国大陆、香港、印度、日本、韩国、马来西亚、新西兰、巴基斯坦、菲律宾、新加坡、斯里兰卡、台湾、泰国和越南。
(2) 来源：由 salesforce.com 提供赞助的 IDC 白皮书《Force.com Cloud Platform Drives
Huge Time to Market and Cost Savings》（2009年9月）。
CTI论坛报道
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