2008中国呼叫中心及企业通信大会系列活动之专家讲座：
呼叫中心团队建设与潜能开发
2008/01/30 在线报名
以绩效管理为核心的呼叫中心管理与团队建设
——来自台湾的资深专家许乃威先生主讲
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讲师：许乃威
现场互动指导专家： 优胜资讯专家组
培训安排：
课 程 名 称 |
时 间 |
安 排 |
培 训 讲 师 |
备 注 |
第一部分 以绩效管理为核心的呼叫中心管理；第二部分呼叫中心团队建设篇 |
4月14日 | 09：00—12：00 | 许乃威 | |
| 13：30—17：00 | ||||
| 第二部分呼叫中心团队建设篇 | 4月15日 | 09：00—15：00 | 许乃威 | |
| 现场互动指导 | 4月15日 | 15：20—17：00 | 优胜资讯专家组及许乃威老师 |
证书：服务与营销论坛、优胜资讯颁发专业培训证书
教学方式：课堂教学、小组讨论、个案研习等形式
收费标准：人民币3800元（包括培训费、教材费和证书及合影费，午餐、茶点），可协助学员预定房间（住宿费自理）
特别优惠：2008年3月15日前报名并交费可享受9折优惠；同一企业两名以上人员报名可享受9折优惠；优胜资讯公开课往届学员享受9折优惠。
汇款方法：
收款单位：北京优胜资讯有限公司
开户银行：中信银行广渠路支行
开户帐号：7113110182600017781
报名咨询：
请在线报名，或咨询服务与营销论坛、优胜资讯：
付春鸥小姐、陈征小姐
电话：010-87768798 87768726
传真：010-87768726
电邮：fuchunou@126.com；chenz@c800.com
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