保险业呼叫中心变身
2006/11/20
据保监会预计,2010年中国的保险资金运用余额将达到4万亿元左右,对经济建设的支持作用将更加突出。其中国有保险公司的市场化程度将进一步提高,业务增长方式也将实现更多转变,包括保险公司的经营观念、保险的功能、作用等都将向纵深发展。随着保险公司的上市和投资理财型保险市场的发展,保险业的外部关联性将不断增强,国际化程度也不断加深。越来越多的外资保险公司进入我国保险市场,保险市场将实现全球范围内的风险分散,同时也加大了现有市场的竞争状况。AVAYA公司供稿 CTI论坛编辑
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