Avaya与Intel携手推动移动办公通信_移动_企业_voip

Avaya与Intel携手推动移动办公通信

2005/09/05

　　全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）今日宣布，将与Intel公司携手合作，通过提高无线网络传输的语音通话质量，赋予日益增长的移动办公用户更强大的通信能力。Avaya将针对采用下一代Intel迅驰技术的笔记本电脑用户，优化其基于SIP的IP 软电话（Softphone）。两家公司还将致力于改进与软电话连接的蓝牙设备的集成性、操控性和功能。

　　IP软电话是基于软件的、用于计算设备（如PC、笔记本电脑、PDA等）的电话客户端。蓝牙设备则是短程无线设备，可以和台式机或笔记本电脑实现高速的信息同步，可以连接其他移动设备，在通常情况下还可以使所有移动和固定计算设备实现完全的协同工作。这一合作是在Intel的开发者论坛（Developer Forum）上宣布的，旨在支持Intel的"数字办公室"（Digital Office）计划。该合作将提高软电话在多个计算机程序同时运行时的性能和可靠性。当语音数据和其它数据共享同一个数据网络连接的时候，语音数据往往对网络有一些特殊的要求。Avaya和Intel正在共同努力，在笔记本电脑上加强对语音传输的支持。

　　Avaya 软电话将为下一代Intel迅驰移动技术（内部代号：Napa）进行专门优化，其中包括信息包优先、带宽保留和呼叫允许控制。这将使Avaya 软电话可以提供基于802.11e等工业标准的高质量服务，无论是无线还是有线网络。其结果是，移动办公用户可以方便地将笔记本电脑连接到远离办公地点的有线或无线网络中，并在使用Avaya 软电话的同时运行各种办公应用软件，还可以体验与桌面电话一样的通话质量。

　　"智能通信的实现有赖于高质量的无缝通信 -- 既可以与办公应用软件实现整合并协同运行，还能够支持任何类型的网络，"Avaya 通信设备副总裁Geoffrey Baird说。"移动办公是Avaya智能通信战略的重要一环。与Intel的合作有助于提高企业的移动办公能力，建立和保持竞争优势。"

　　智能通信可以无缝地连接通信应用软件和办公应用软件，能够帮助员工和客户提供在恰当的时间，通过恰当的方式（例如语音、文本和视频），使用任何一种网络来连接恰当的人员。恰当的时间和恰当的通信方式选择可以帮助企业和员工以更快的速度通过通信手段响应客户并进行控制，进而提升其灵活性。

　　"语音和数据的融合已经扩展到无线笔记本电脑。在多个应用程序同时运行的时候，是否能够保证高质量的、高可靠性的语音传输显得非常重要。" Intel移动平台集团副总裁兼总经理Mooly Eden说，"Avaya SIP软电话针对Intel下一代迅驰移动技术的优化，将使得"数字办公室"中的无缝协作成为可能。"

　　如果和Avaya IP语音通信软件的旗舰产品-Avaya Communication Manager进行组合，Avaya IP软电话可以提供更强大和丰富的功能。移动办公用户能够和使用桌面电话一样，通过安装软电话的计算设备拨打和接听电话，或者使用各种通信与目录功能。Avaya基于SIP的软电话还支持"在线状态"和即时消息功能，移动办公用户可以了解同事是否能够联系，并且可选用其他通信方式直接联系或作出响应。

　　Yankee Group的调查显示，美国有5000万雇员，也就是总数的40％，正考虑在工作日的部分或者全部时间使用移动办公的方式。根据对多个产业进行综合评估后的预测，到2008年，这一数字有望达到72％。

AVAYA公司供稿 CTI论坛编辑