毅航通信媒体交换机成功应用于广州BRT调度系统_呼叫中心_交换机

毅航通信媒体交换机成功应用于广州BRT调度系统

2011/05/19

　　CTI论坛(ctiforum)5月19日消息（记者张洁):广州市城市快速公共交通系统(Guangzhou Bus Rapid Transit)，简称GBRT。广州快速公共交通系统西起天河体育中心，广州BRT东至黄埔夏园，全线总长22.9公里。BRT是快速公交系统（Bus Rapid Transit）的简称，是一种来源于巴西库里蒂巴介于快速轨道交通（Rapid Rail Transit，简称RRT）与常规公交（Normal Bus Transit，简称NBT）之间的新型公共客运系统，是一种大运量交通方式，通常也被人称作“地面上的地铁系统”。它是利用现代化公交技术配合智能交通和运营管理，开辟公交专用道路和建造新式公交车站，实现轨道交通运营服务，达到轻轨服务水准的一种独特的城市客运系统。

　　毅航通信ISX1000多媒体交换机以在行业中卓越的品质赢得客户信赖，成功应用于广州BRT调度系统，为服务便民打创优质调度平台。

　　据了解，目前广州市中心城区交通日趋拥堵，高峰期部分路段和区域交通容量过大，形成“瓶颈”。为此，广州市将总结和借鉴在中山大道BRT系统实施的成功调度模式，针对广州大道、解放路、机场路、环市路、东风路等主要干道部分客流量较大的站点，根据高峰期客流规律及道路交通通行条件，采取短线、大站快车、区间线等灵活多样的调度措施，及时疏运，“以点带线，以线带面”。

　　整个广州BRT调度系统，计用ISX1000多媒体交换机系统一套:8E1+200 IP+SS7+440路语音。

　　系统结构简图如下：
　　

　　关于毅航ISX1000多媒体交换机

　　毅航ISX1000多媒体交换机：专门为新一代呼叫中心量身定做的一款通用业务开发平台，采用完全一体化（ALL IN ONE）设计，无须采购第三方任何其他部件即可构建一套非常完善的呼叫中心业务或企业统一通讯平台，彻底摒弃以往采用板卡或交换机组合的补丁式解决方案（交换机+IVR+CTI LINK+CALL LOGGING），同时为了向下兼容这种传统的解决方案，ISX1000也可以提供相应的TSAPI接口以实现无缝过渡和移植。ISX1000单机支持8E1（SS7、PRI）接入、多达1212路IP（G.711-1212路，G.729-504路，G.723-384路）、120路模拟座席（FXO和FXS任意配置）、768路语音资源、768路会议资源、240路FSK资源（用于E-POS）、72路传真资源、192路视频资源，通过简单易用的管理维护工具OAM可以对上述资源任意组合、动态配置、平滑升级。不仅如此，ISX1000本机同步配置的DSP采用高性能的回声消除和音质增强（EC 和 VQE）算法，该算法超越了最新的 G.168 标准测试（在接受包括 BT 和 AT&T 在内的世界领先实验室的测试时，其语音处理质量已被确认为电信运营商级的算法，是最高的基准之一），可以实现非常优秀的语音质量和难以置信的用户体验，在ASR识别、电话会议、语音聊天、IP通话等应用中有绝佳表现，具体表现为语音识别率比业内最好的高10%、手机通话接近固话效果、IP通话接近固话效果、语音会议无任何杂音等。

CTI论坛报道