TraFax Server高效传真解决方案
2004/12/15
背景
TraFax Client(Web Client)传真地址簿管理联系人信息。发送传真时，直接从地址簿中选择收件人信息，TraFax
Server在发送传真时自动生成包含联系人姓名，公司名称，传真号码的传真封面。
您还可以将联系人分成组，当您要给一组联系人发送同样内容的传真时选择相应组作为收件人即可。客户端程序的地址簿为用户提供多种地址簿数据库的导入/导出功能，如支持从Microsoft
Outlook通讯簿导入联系人信息。
传真封面是一个包含发件人，收件人，传真主题及其它相关信息的附加传真页面。
您可以设计自己喜欢的传真封面。发送传真时TraFax Server自动生成包含发件人，收件人详细信息及传真主题内容的传真封面，并连同传真文件一起发送给收件人。
TraFax Server文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIFF文件。
TraFax Server提供了两种自动转换方式：
--任何Windows程序产生的文件，通过打印到TraFax Printer，系统自动将文件转换成Tiff格式。
--作为附件，doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等格式的文件直接发送到TraFax Server。这些文件将在服务器端被自动转换成传真格式。
TraFax Client内置传真浏览器，您在发送或接收传真时可预览传真。您也可使用TraFax Viewer方便地查看和编辑传真。您可对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。
TraFax viewer传真编辑工具还提供了传真"分割"功能，如果接收到的一个传真文件有多页，并且这些不同内容的页面可能需要转发给不同的部门，这时可以使用传真"分割"功能，将这份传真分为几个传真文件分别保存或转发给不同的部门。
传真信使负责向客户端报告收发传真的信息，当您发送传真后不久您将收到传真信使的报告，内容包括传真是否发送成功、发送传真的日期时间、传真页数、传真主题等。当您有新传真时，传真信使也会自动提醒您有几个新传真要接收。
传真通知还可以是Email和手机短信的方式，用户可以选择自己需要的方式接收传真信史通知，不再受时间可空间的限制。
TraFax Server充分利用传真板卡的语音功能提示用户接收传真和输入传真信箱号码。
TraFax Server在发送传真时，如对方是人工应答，系统可以自动播放语音提示，请求对方接收传真，从而提高了传真的成功率。
TraFax Server应答电话后，自动播放语音提示，请求输入传真信箱号码，以便确认传真接收人。
从TraFax Client，WEB Client，Internet邮件客户端（POP3/SMTP），扫描仪发出的传真请求通过TraFax
Server传真服务器发送传真的过程。
最佳成本路由选择
TraFax Server支持电话传真和Internet网络传真。TraFax Server智能化的路由选择是指在满足传真发送及时可靠的前提下尽可能的节省通信费用。TraFax
Server采用智能最佳成本路由选择方法，更灵活的利用IDD电话，IP电话，专线电话，Internet网络发送传真，从而实现在达到满意的传真效果的同时降低通信成本。TraFax
Server提供的智能路由选择不是简单的按照对方传真号码来决定用IDD电话，IP电话还是Internet网络发送传真。TraFax Server在接收到发送传真的请求后会判断传真号码,
待发日期时间, 传真件的优先级别和传真源。然后, 按预定的拨号规则，选择最佳成本路由优先发送传真。
定时发送传真
TraFax Server可按客户端指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真；对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。
传真群发
一次操作就可将相同内容的传真文件发给多个不同的地方，在发送传真时通过指定多个或一组联系人作为传真接收人，发送传真即可实现传真群发。
传真失败自动重发
TraFax Server竭尽全力保证每一个传真都能成功，及时的发送到目的地.。因对方占线，无人接听导致传真失败，系统自动重发，或者改用接收人备用传真号码，发送传真。
对于因线路质量导致的传真中断，系统可以自动重发失败页。由于IP网络故障，广域网失败引起传真路由不通，导致传真失败，系统自动选择其它备用路由重发传真。
传真签审
重要的文件如合同，报价，订单只有经过有关部门审批过传真才可以发送出去，而且经过审批的传真文件再不可以更改。
取消待发传真
用户可以取消自己提交的发送传真任务，如果这个传真还处在待发状态。
TraFax Server可将接收到的传真自动分发到员工的传真信箱和Email信箱。系统可以选择DID/DTMF、CSID、Caller
ID或按进入线路，进入的日期时间来确认传真的正确接收人。当某个传真不能确认接收人时，被分发到一个默认的传真信箱，由专门的分发人员预览传真后转发给正确的接收人。
传真接收人可以通过TraFax Client，WEB Client，Internet邮件客户端接收和查看传真。
DID/DTMF----基于对方接通传真服务器后所拨的DTMF(传真信箱)号码或通ISDN/DID传送过来的号码确认接收人。给每个员工分配一个传真信箱号码，对方在发送传真时按TraFax
Server播放的语音提示输入传真信箱号码发送传真，系统将传真文件自动分发到相应的信箱中，增强了传真的保密性和及时性。
CSID/Caller ID----按传真服务器接收到的对方传真标识（CSID）或来电显示主叫号码(Caller ID)确认接收人。
Channel----在系统有多条传真线时按传真进入的线路指定接收人。
Date/Time----按收到传日期/时间指定接收人。
接收信箱中的传真
TraFax Client，WEB Client接收您信箱里的传真，浏览传真内容，编辑传真主题，可建立多个文件夹并将传真文件用拖拉的方式放入文件夹中，便于分类管理。
查看及转发传真
您也可使用TraFax Viewer方便地查看和编辑传真并对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。
接收到的传真自动打印
TraFax Server接收到的传真还可以自动发送到指定的打印机，打印出来作为硬拷贝保存。
Trafax on Demand是一个能够提供24小时自助式传真服务的功能模块。客户用传真机拨通Trafax on Demand传真回复系统热线电话，在系统语音的引导下输入资料编号后，按下传真机上的"Start"键，即可得到所需要的传真资料。整个过程简单快捷无需人工干预，提供的服务完全不受地域和时间的限制。使用Trafax
on Demand传真回复系统可以节省您的时间和金钱。
Email Gateway能将TraFax Server服务器和您现有Email邮件管理器结合在一起。
如果您有一个SMTP/ POP3邮件服务器（如Lotus Notes、VPOP3、Sendmail 等）， TraFax Server
Email Gateway，使您可用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、Notes Client等收发传真。
TraFax Server接收到给您的传真后，将传真以附件的方式发送到您的Email信箱中，邮件的正文记载着传真的接收时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文件作为附件，并按TraFax
Server规定的格式填写邮件主题，发送到TraFax Server指定的邮箱。
TraFax Web客户端使您能够通过浏览器收发和管理您的传真文件。无论是在办公室, 家里, 或世界的另外一端, 只需要在浏览器中输入传真服务器的地址,
就可以登陆访问您已发送和收到的传真。您可以尽情享受因特网和企业内部网所带来的便利。
Web客户端在设计时就考虑到遵循HTML开放标准, TraFax Web客户端完全没有跨平台兼容问题.，您可以在Windows, Macintosh,
UNIX或者任何支持Web浏览器的平台上收发传真。
Web客户端与Fax Client具有同样的传真功能，使用是非常方便，用户不需要安装传真客户端软件，通过Web浏览器就能完成传真收发，传真管理等事情。
TraFax Server提供一套COM组件开发接口（COM API），TraFax Server能够与企业的其他业务系统平滑集成，从而达到传真系统与其他应用系统的协同工作，提高办公效率。
使用TraFax IPLink可将企业分布在全国或全球的TraFax Server通过国际互联网或企业互联网连接起来，这样传真被传递到离目的地最近的传真服务器上后才发送出去，从而将国际，国内传真费用减少为本地传真费用，并且将企业内部用户之间发送传真的费用减少为零。
使用TraFax IPLink带来的好处是显而易见的,它能为企业节省大量长途电话费用，而且用户使用也非常方便，因为用户不知道也不用关心传真是通过传统电话线还是IPLink发送出去的，并且用户也不用改变原来习惯的传真号码。
TraFax Server集中管理传真，使企业内部员工共享传真信息成为可能。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接收的传真文件TraFax
Server具有可靠存档和快速检索的能力。
您可以按日期、收件人、传真号码、传真主题、CSID、Caller ID等多种方式查找权限范围内的传真文件。这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件，这也是TraFax
Server传真服务器的方便之处。
您可为网络内各部门的用户设置不同的传真权限，如是否只能发送或接收传真，是否具有Email-to- Fax的使用权限，发送传真优先级别，发送传真时所拨传真号码是否受限制等。
在TraFax Administrator传真管理器中，您能够查看当前各个传真通道的状态，如空闲、正在发送、正在接收等。
您可监控当前的传真任务，如当前的传真任务排队情况、任务发送人和计算机名称、任务发送状态等。您也可暂停某个任务或删除某个任务。
TraFax Server将接收和发送传真的详细信息记录在服务器的数据库中，服务器端提供的传真查询统计功能将帮助传真管理员及时了解公司的传真收发情况。
TraFax Server计费系统记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息并自动计算出传真费用，方便您管理和控制传真费用支出。
系统主要特点和优势
TraFax Server传真服务器的主要优势包括：
电子文档直接传真，不需浪费时间等候。可节省大量的资源、人力、时 间，省下大笔费用。接收传真时传真直达收件人，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理。
传真统一管理，所有传真文件都保存在传真服务器里，电子文档查找方便。
如果选用传统的传真机，同时购置多台，对于公司来说也是一个不小的开支。而拓敏传真服务器只用一台服务器就取代了几十台昂贵的传真机，在最初购置成本上有很大的节约。
由于企业对传真有很大的依赖性，每台传真机的维护成本也居高不下，而采用拓敏传真服务器就可以节省维护费用。
高效传真系统节省传真传输时间，因而节省通信费用。同时利用通信费用优惠的时间段发送传真或利用IP网关，通过Internet发送传真，大幅度降低传真费用。
用一个自己的传真号码与客户保持安全的传真通信，甚至在身处异地的时候也能通过Email收发传真。
传真资源共享，多个传真通道系统智能分配，提高系统的利用率，保证信息传递更加畅通。域内用户传真文件的相互传递，提高了工作效率。
TraFax Server能够与企业的其他业务系统有机集成，在现有的ERP，CRM，OA系统内实现自动传真，从而不但有效利用了现有资源，而且使用户的原有投资得到充分保护。
系统需求
系统支持Modem ，Dialogic，Dialogic Gammlink，NMS系列传真卡
Dialogic系列传真卡
VFX40ESC 、VFX40PCI、 VFX41JCT、 DMF3001E1PCI
Dialogic Gammlink系列传真卡
CPI100、 CPI200PCI、 CPI400PCI、 CPI200BRI、 CPI400BRI 、CPI400 、CPI200B、
CPI100B 、CPI3000CTE1、 CP6SC 、CP12SC
NMS系列传真卡
QX2000、AG2000、AG-E1、AG4000、CG6000、CG6500
技术支持
无论是在售前还是售后，您都会得到满意的服务。如果有什么技术问题请访问我们的站点：www.tomisoft.com。您也可以查看"漫游与演示"初步感受我们的产品，更深层次的了解请下载试用版软件和用户手册。
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