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大唐高鸿EP210C话机应用于IP呼叫中心

2011/04/01

  IP呼叫中心系统是企业为客户质量、提升企业的核心竞争力的重要手段。呼叫中心系统对企业是提供24小时服务、整个系统的的要求持续长时间无故障工作,并对座席的通话质量要求高,座席人员能高效及时处理客户问题。因此对座席终端的话机性能要求高、功能全、使用简单方便。

  大唐高鸿根据IP呼叫中心应用特点,推出基于IP呼叫中心系统配套的座席话机MG3000-EP210C。该产品具有功能全、线路多、并提供开放的OCX控件,针对个性化得呼叫中心系统无需通过CTI应用平台来实现弹屏,自己就提供相应接口便于系统的配套和使用。

  


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