TMS助力山东烟草呼叫中心提供高品质的监控录音系统
2006/09/28
在过去的十年间,对通话进行录音变得越来越普遍,在往来通信中需要录音和实时监听已成为不可缺省的设施。例如:政府机构;安全部门; 金融银行; 证券机构;烟草行业;普通行业等等.而一些商务、服务领域则把录音资料作为语音记录和提高服务质量的一种手段。声望华胜公司供稿 CTI论坛编辑
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