打造你手边的会议室 杭州小灵通拓宽业务之路
李伟 2005/09/23
市场业务方向主导
通信是服务于整个国民经济的基础产业，增值业务加载于基本业务之上，随着用户规模与需求的不断增长，为全球增值业务市场带来了一个广阔的发展空间。通信运营商的需求也随着最终用户的需求改变而发生了变化，已经不再单纯是冰冷的网络设备，而更倾向于具有亲和力的服务。
近年来我国语音增值业务市场以高于60%年成长率增长，为运营商与SP的发展提供了广阔的发展空间。由于增值业市场规模的逐步扩大，各大运营商和SP也加大了对这个市场投入，试图在通信市场中寻找新的竞争突破点，建立新型服务体系，尤其是基于呼叫中心、语音交换、电信交换这些技术的语音增值业务的竞争开始加速。交互式电话会议便是这种竞争中的优势产品之一，它是一种经济、省时、高效、方便地召开会议的新方式，也是运营商争取高端用户，特别是大型机构、集团用户的一种有效手段。
交互式电话会议业务将不单只是像以往那样面向大型企业和运营商提供，而且还要面向中小型企业、个人用户，为中小企业和个人用户提供个性化的业务并不断扩大这一市场。随着市场与产品的不断发展，传统的电话会议系统在使用的方便性、通话质量、会议容量等方面已很难满足用户的要求，如何为客户提供一种应用成本低，使用起来很方便，贴近企业实际状况的交互式电话会议业务模式将成为电话会议市场不断加剧的竞争关键问题。
打造你手边的会议室
杭州小灵通通信设备制造有限公司自1996年国内首家推出交互式电话会议系统和全网调度通信系统以来，一直致力于电话交换、电话会议、电话调度、语音信箱、回音消除、七号信令网关、IP视讯会议等技术的研究开发，凭借领先的科研水平，保持不断的技术创新，多年来一直保持在国内音频多点通信领域的技术领先地位。杭州小灵通通信设备制造有限公司全交互式电话会议系统是基于电信级CPCI硬件平台架构，采用Windows的操作系统的高可靠性增值业务平台，接口丰富，因此易于与已有系统及各种信令和通信网络连接，并具备优越的灵活性和扩展性，是国内电话会议业务首选品牌产品。交互式电话会议产品，不仅能够减少企业运做成本和提高工作效率，还是具备
"技术领先"、"地点自由"、"组网灵活"、"模式丰富"等优势的划时代系统。
- 技术领先
业界领先的系统处理能力，大容量会议桥，模块化设计，最大模块叠加能力为64个，单模块最大容量可达1440方，单场全交互式会议最大方数240方。资源动态管理，根据实际情况可以自由组合，同时召开多组会议，并可以在同一硬件平台上加载不同的业务软件，实现如语音聊天，电话调度等语音增值业务，提高了设备利用率，增加了竞争优势。
- 地点自由
交互式电话会议打破了传统的集中式会议在空间上的局限性。无论在办公室、出差在外或在家中休息甚至国外，只要使用电话、手机等普通电话或专用会议终端即可召开或参加会议，从而大大提高了工作的效率。
- 组网灵活
提供丰富的增值业务功能，支持中国1号、7号、Q.931多种信令多种方式，提供数字中继接口、VOIP电话接口、模拟接口、短消息接口、互联网接口等多种接入方式,分层、模块化的软件架构完备的业务控制手段和完备的运营维护支持，可以灵活搭建从数十方的小规模系统到数千方的大规模系统。
- 模式丰富
针对不同的用户使用习惯，不同的用户需求，不同的用户支付能力，交互式电话会议业务分为预定会议、固定会议（该业务与800业务结合故又称800会议）、卡式会议和立即会议。四种业务模式基本涵盖了所有多方通话业务的使用群体，使业务运营相对传统单一的电话会议模式更易于运营。
- 维护升级方便
采用电信级CPCI平台构架，系统支持冗余备份，运行更稳定。模块化和板件化的硬件结构，在扩容时只需增加相应的模块或者板件即可完成扩容。多种接入方式，可以通过互联网在个人电脑上进行业务申请、信息查询、数据编辑和远程维护等功能。
个性化业务应对市场
杭州小灵通从1996年开始为各大运营商和大型企业提供语音增值业务设备，凭借优质的产品和人性化的服务为各大运营商、大型企业、政府机关提供了个性化的电话会议产品。凭借10年来的经验积累和独立自主的知识产权，杭州小灵通将坚持以诚信为本，以双赢为目标，立足客户的实际需求，提供全面的解决方案，保持在国内多点通信领域的领先地位，积极开展和运营商之间的合作，保持对客户需求更深入的理解，不断推出满足运营需要的新的增值业务模式；加强与电力系统、政府机关、大中小型企业的沟通，打造更符合个性化需求的电话会议产品，拓展代理商和销售渠道，保持对技术进步更务实的精神，努力打造更为方便的、人性化的你手边的会议室，为通信行业的发展贡献自己的力量。
杭州小灵通供稿 原文刊登在《通信产业报》第465期 运营与业务
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