北京商能为德贝潜水搭建呼叫中心CRM一体化平台_呼叫中心_系统建设

北京商能为德贝潜水搭建呼叫中心CRM一体化平台

2011/09/13

　　CTI论坛(ctiforum)9月13日消息（记者张洁):德贝潜水•三亚潜水技术培训中心水依托三亚国家跳水训练基地，设有13个部门和二个分部（亚龙湾分部、三亚湾分部），共有员工约400余人。中心拥有符合世界潜联规则要求的深水泳池，规格为(25m×25m×5.6m)，是海南省目前唯一的专业深水泳池，装备了德国进口的充气设备和先进的潜水装具。中心依托的三亚国家跳水训练基地是国家跳水队冬训、调整的基地之一，高敏、伏明霞、余卓成、郭晶晶、田亮、熊倪等跳水名将曾多次在基地进行集训，他们的到来给中心的服务增加了亮点。中心参与的中国第一个以跳水、潜水为主题的酒店正在筹建中。

　　作为国内国家跳水队冬训、调整基地之一的公司，三亚潜水技术培训中心一直在探索管理团队如何成长，并取得了丰硕的成果。三亚潜水技术培训中心一直坚持不断提升产品品质和客户价值，并取得了骄人的业绩，并且积累了丰富的服务经验，形成了专业的培训理念和完善的服务体系。

　　在企业的运营体系中，任何因素都不会孤立存在，管理团队的成长也不例外。近日，中国第一款平台型呼叫中心CRM一体化系统平台厂商北京商能MrCRM与三亚潜水技术培训中心正式签定了协议，为三亚潜水技术培训中心提供一套国内最先进、最新版的平台型呼叫中心CRM一体化系统平台，并协助三亚潜水技术培训中心进行教学管理。

　　北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

　　在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。

　　在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

　　北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。

CTI论坛报道