VMware携手Mitel为呼叫中心带来桌面虚拟化
CTI论坛编译 2012/02/15
CTI论坛(ctiforum)2月15日消息（编译/刘煜）: 据国外媒体报道，VMware公司携手Mitel为VMware View带来Mitel集成的呼叫中心解决方案，它可以使呼叫中心经理部署和管理世界各地的座席代表，同时可以降低该中心的成本。该解决方案为呼叫中心的座席代表提供基于云的访问呼叫中心的功能，以及作为统一桌面和通信设备（软电话或桌面电话），无论他们在任何地方。CTI论坛报道
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