贝斯康IP录音新概念
2002/04/26
为满足日益增长的市场需要，贝斯康推出IP同时录音系统，不同于以往的设备，因基于最先进的
VoIP方式，不需要传统设备的线路连接，将用数字语音技术压缩的语音通过网络传送到服务器，又将这些信息数据库化，继而可以对语音信息进行存储和搜索。是我们迎合因特网时代的到来而出现的大型远程分散管理及IP呼叫中心等最新潮流的最尖端录音系统。
系统特点
基于 VoIP 技术的 CRM 数字录音系统：基于最新VoIP技术研制而成的设备，只要是网络能联接到的地方，就可以在随地进行录音/听取和管理纪录。
完善的 CTI/API 支持： 根据顾客要求设计CTI/API并管理, 与其他机种的接口也容易实现。又因为以ActivX控制形式, 在WEB、WAB和今后在因特网呼叫中心组建上也容易实现的设备。
完美的网络支持：支持局域网、广域网、ADSL、调制解调器等所有种类的网络。
出色的备份媒介：DVD备份媒介，可以根据不同用户需求选择多样的备份媒介 (CD-RW, DAT, AIT, MO, Juke Box
多样的压缩率：可以在１：１，２：１，４：１，８：１，最多到１２：１内选择不同的压缩率来保管。
重要部分双重设计：DVD、HDD等录音媒介镜像化来做到更稳定的装备运行
完备的中文支持：用户接口全部实现中文化
远程家庭办公雇员支持：录音装备和家庭办公雇员个人电脑之间，通过专用线、ADSL 或 ISDN 等, 甚至把在家进行的通话内容存放到总部的服务器中做录音保存和控制
远程监控员支持：录音装备的管理及监控功能不但可以同现存的装备一样在总部内实现，在家办公职员也可以执行监控员功能
系统功能简要
多通道实时录音功能，实时监控功能，灵活的查询、回放功能（用户、录音开始、录音中断、通话量、主叫号等数据），录音资料统计，远程控制功能，实时备份功能，故障发生警报功能。
贝斯康电信公司供稿，CTI论坛编辑