Century Payments使用微软Dynamic CRM节约成本
2011/03/04
微软日前表示，Century Payments有限公司作为电子支付产业的新兴领导者，在最近的世界500强快速成长公司排名中位列第11位，自从2009年放弃Salesforce.com转而使用微软Dynamic CRM Online后节省了至少30万美元。Dynamic CRM Online还帮助Century Payments提高最终用户采用率和公司整体生产率。
3月4日消息 微软今天表示，Century Payments有限公司作为电子支付产业的新兴领导者，在最近的世界500强快速成长公司排名中位列第11位，自从2009年放弃Salesforce.com转而使用微软Dynamic CRM Online后节省了至少30万美元。Dynamic CRM Online还帮助Century Payments提高最终用户采用率和公司整体生产率。
Century Payments信息技术和安全副总裁Scott Harlow表示，“鉴于我们成倍的增长，我们需要一个灵活的解决方案，可以提供及时短期结果，并适应在没有高许可或开发成本时能够满足增长业务的需求。我们使用了微软Dynamic CRM，现在在没有增加时间和外部开发和资源成本时，我们可以自由快速的改变解决方案的方向。”
通过微软Dynamic CRM开发工具的快速建设，Century Payments能够设计和开发用于跟踪和管理公司用户的投资组合的稳定方法。Harlow表示，“开发时间从几个月缩短到几周，我们感到很惊讶。因此，我们充分利用现有资源，快速设计和开发我们核心平台，以减轻大笔费用。”
微软Dynamic CRM还帮助公司扩大用户群体，Harlow说，“以前，我们只用支持基本的潜在客户管理的CRM解决方案。通过扩大核心，建设内置的个性化工作流和自动化功能设置，我们已经扩展支持为合作伙伴提供事半功倍的工作。”
Harlow补充说，“使用微软Dynamic CRM，我们已经看到立竿见影的效果，现在有一个企业平台，作为我们公司继续扩大和发展的动力。微软CRM为任何规模的组织提供了坚实的基础。”
ZDnet (www.zdnet.com.cn)
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