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CCEC2010参展厂商:宇高通讯公司简介

2010/05/18

会议名称:2010中国呼叫中心及企业通信大会
官方网站http://www.ctiforum.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
会议时间:2010年05月21日
会议地点:中国 北京 国家会议中心(北京市朝阳区天辰东路7号)

宇高通讯公司简介

  宇高通讯设备有限公司VoiceCodes Communication Equipment Limited是国内最早研发、销售录音产品以及解决方案的提供商,公司总部设在上海,国内以上海为中心,北京,广东,山东,四川为销售分支,海外以香港为中心,韩国,日本,台湾,印尼,荷兰等建立起遍布世界的销售网络。

  宇高通讯作为国内最早专注于 CTI 行业呼叫中心领域录音需求和应用的专业解决方案提供商,历经十几年孜孜不倦的潜心研制和开发,其多媒体记录系统 VCLog System 已经打造成为业内应用最为广泛的录音系列解决方案,支持范围涵盖了当今录音监控市场领域中几乎所有的线路类型应用,包括模拟线、数字线、数字中继 E1/T1 、 VoIP ,以及各种信令,如 R2 、 R2 MFC 、 PRI 、 SS7 等,作为业内技术领先的多媒体记录系统 VCLog System, 保持着国内多项最新信令应用的记录。

  同时宇高通讯将视野投向更广泛的应用空间,宇高通讯设备公司自主开发研制的呼叫中心质检管理系统 Contact Center Performance Control System,简称 VoiceCodes CPCe,是新一代标准化的应用产品。同时CPCe借鉴广泛的呼叫中心质量管理系统的需求和成功经验,面向各行业提供完整的质检管理解决方案。

  作为一家专业的通讯产品提供商,宇高公司对中国呼叫中心市场有独到、全面的见解,切实地从用户角度考虑,为用户选择更加理性、成熟的产品,积极顺应市场的需求。凭借其多年来所积累的丰富经验以及人才和技术储备,宇高公司始始终如一地为客户提多种功能强大、性价比高以及更理性的产品。

宇高通讯参展产品介绍

  呼叫中心质检管理系统 Contact Center Performance Control System,简称 VoiceCodes CPCe,是新一代标准化的应用产品。采用当今流行的Micosoft.NET开发平台开发,通过B/S架构部署实现数据后台处理,有效提高应用程序的工作效率。作为现代联络中心的质量管理系统,CPCe以完善的质检流程,指导用户科学有效地进行质量管理。CPCe系统可以与任何厂家的录音/录屏系统集成。同时CPCe借鉴广泛的呼叫中心质量管理系统的需求和成功经验,面向各行业提供完整的质检管理解决方案。

CTI论坛报道



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