宇高通讯为泰康人寿打造录音系统_保险_录音

宇高通讯为泰康人寿打造录音系统

2004/06/18

　　日前，宇高通讯录音系统VCLog成功应用于泰康人寿保险股份有限公司，该系统是在一台录音服务器中，既有模拟线路的录音又有数字话机线路的录音。宇高通讯VCLog的优势正在于无论模拟线路、数字话机线路、中继线路、会议方式或是VOIP方式录音都是基于统一的硬件平台，在一台机器中运行一个驱动就能够对多种线路进行多种方式的录音。避免了针对不同的需求要在同一台录音服务器中运行多种语音硬件的驱动，从而大大提高了系统的稳定性。另外在加上宇高通讯VCLog录音系统G.729a（3.6M/小时）存储优势，受到泰康人寿的青睐，泰康人寿的相关人员也对宇高通讯工程实施的速度和质量给予了高度的评价。

　　其实，语音压缩比一直是录音产品厂商最重视的指标，在保证优异音质的情况下，提高压缩比成为录音产品厂商提高竞争力的方向。宇高通讯VCLog选择G.729a的压缩格式，空间占用3.6M/小时，相对国内其他厂商14.4M/小时，甚至28.8M/小时，大大节约了存贮空间，降低录音用户存储硬件的投资，减少了备份的频率，减轻了维护工作的工作量。屏幕录制其实并不是太新鲜的东西，但由于以前记录文件的空间占用太大，只能当作摆设，缺乏使用价值。宇高通讯经过精心设计，将语音和屏幕录制合成一个文件空间占用仅达约12M/小时，甚至小于许多厂商单纯语音文件所占的空间。从而大大提高了屏幕录制产品的实用性，又为呼叫中心厂商提供了一个质检利器，同时也显示了宇高通讯作为专业录音厂商的技术势力。

宇高通讯公司供稿 CTI论坛编辑