Nuance:进军空白的中国语音导航市场
2010/09/17
北京时间9月15日下午消息(张月红)语音导航是语音识别技术在银行、电信、金融等呼叫中心语音自助服务方面的应用,用户在拨打客户服务热线之后,不必再按照复杂的菜单导航通过键盘进行操作,而是直接说出需要的服务,系统通过语音识别、检索、匹配提供相应的自助服务。C114中国通信网
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