任我行CRM打造新模式培训与服务并重_CRM_企业

任我行CRM打造新模式培训与服务并重

2011/08/16

　　CTI论坛(ctiforum)8月16日消息（记者张洁):近日，任我行信息技术有限公司对原有的管理培训体系进行了全面升级，今后，任我行CRM用户使用软件前后都可以享受到高端的管理课堂，这对企业来说无疑是一份惊喜。

　　任我行CRM自诞生之日起，就将软件注入了灵魂，从设计理念到功能细节都体现其独到的思维，之后将这种管理思想打造成管理培训课堂更是国内首屈一指。至今，蚂蚁课堂作为任我行CRM管理培训课堂已经在全国成功举行过近千场，得到了数万位企业管理者的肯定和高度评价。目前，已有三万多家成长型企业正在运用任我行CRM的局外管理和任我行CRM软件系统进行对企业进行标准化管理。

　　蚂蚁课堂在全国受到的强烈反响已经证明了任我行CRM的成功，然而任我行CRM意识到，随着管理理念的推陈出新以及软件的不断升级，很多老客户还停留在原有的意识层面，若不接受新的理念便跟不上时代的节奏，势必对软件应用有不利影响。于是，为了让老客户提高意识和提升应用，任我行CRM着力打造新的培训模式，让新客户和老客户共同提高。

　　在保持原有蚂蚁课堂的基础上，任我行CRM将打造VIP客户实训班，主要面对任我行CRM老客户，实训班以“局外管理”为主线，侧重软件应用的讲解，并进行一对一的管理咨询，提供解决之道。目前，VIP客户实训班已在北京、成都、杭州、广州、南京、济南的等地开办过多场，得到了老客户的高度评价。“软件买了很久，可是以前一直没有重视，这次课程讲的很到位，我学习到很多，回去马上就开始实施并应用起来，感谢任我行CRM对老客户如此贴心的服务。”江苏双沟酿酒厂董事长陈建好如是说。

　　其实，VIP客户实训班也是任我行CRM后续服务的一部分，由于很多客户在前期实施中不重视，导致后期应用效果不好，实训班的出现相当于增加了对这些客户的服务，不同的是，这样的服务将更实战，更有针对性。

CTI论坛报道