友邻通讯助申万巴黎基金构建办公电话及客服中心电话录音管理系统_呼叫中心

友邻通讯助申万巴黎基金构建办公电话及客服中心电话录音管理系统

2009/05/20

　　CTI论坛(ctiforum)05月20日消息: 近日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，其为申万巴黎基金管理有限公司（以下简称“申万巴黎基金”）办公电话及客服中心构建的电话录音管理系统顺利通过了验收。

　　申万巴黎基金是由国内大型综合类券商申银万国证券股份有限公司和法国巴黎资产管理有限公司共同发起设立的一家中法合资基金管理公司。公司成立于2004年1月15日，注册地在中国上海，注册资本金为1.5亿元人民币。其中，申银万国证券股份有限公司持有67%的股份，法国巴黎资产管理有限公司持有33%的股份。

　　申万巴黎基金认识到确保信息安全与提供优质服务的必要性，决定为其办公电话和客服中心选购一套安全可靠的电话录音系统。经考察，友邻通讯以电话录音管理系统的优异性能和公司的专业技术能力，丰富行业经验和业界的良好口碑赢得了申万巴黎基金的认可，决定让友邻为其构建一套电话录音系统。

　　友邻通讯的工程师经过前期的模拟测试，设计了多套方案，在保证系统运行的稳定性和可靠性的前提下，竭力为其提供节省资源的优秀方案。经过友邻通讯工程师的实施、调试和上线运行测试，申万巴黎基金对系统的功能和运行情况均表示满意。目前，该电话录音系统已正式投入使用。

　　关于申万巴黎基金：公司成立于2004年1月15日是经国务院、注册地在中国上海，注册资本金为1.5亿元人民币。申万巴黎立足于“以客为先，创新求变，专业管理，业绩至上”的经营理念，以负责的态度、高效的管理、专业的服务，全力为投资者提供丰厚的投资回报。成立以来，公司业务增长迅速，在北京、上海、广州先后建立了理财中心，目前旗下管理7只开放式基金，资产管理规模约100亿元（截至到2008年9月底），客户数超过160万户。

CTI论坛报道