北京欣燕都酒店使用奥迪坚IP呼叫中心平台搭建订房热线系统
2008/11/07
继锦江之星、易家度假、广州7天连锁酒店、深圳华侨城集团酒店管理公司之后,北京欣燕都连锁酒店本次选中奥迪坚IP呼叫中心平台系统搭建自己的订房热线。北京欣燕都连锁酒店使用的这套平台系统以及业务系统与锦江之星基本相同,也有专门针对会员设置的VIP管理,只要你曾经在欣燕都任何一个门店订过房,那你再次订房的时候就无须再次提供个人信息。这次欣燕都使用的系统中还配备了传真软件,传真软件可根据酒店的需要,自动发送酒店最新房间信息等传真资料。系统支持定时发送、群发、计划任务等多种任务。同时这个传真软件还可以通过系统管理员统一接收所有发到酒店的传真文件,按照传真文件上的接收人姓名或是职务打印出传真内容或是发送e-mail将传真文件转到相关人员的信箱中,不仅大大方便了酒店的管理,而且也降低了酒店管理的成本。
CTI论坛编辑
奥迪坚助上海对外信息服务热线再次扩容 2009-09-24 |
Call Center 与CRM的完美整合带来无限商机 2009-09-18 |
由奥迪坚参与发起的阳光助老专项基金会在沪成立 2009-09-11 |
奥迪坚IP呼叫中心再次应用于城市供水热线 2009-09-04 |
奥迪坚IP呼叫中心应用于澳门民署服务热线 2009-08-28 |