奥迪坚应邀出席第11届大中城市质监行业年会_工商

奥迪坚应邀出席第11届大中城市质监行业年会

2004/09/21

　　第11界大中城市质量技术监督稽查行业年会将于10月11日-14日在西安召开，奥迪坚作为世界领先的CTI通讯平台提供商应邀出席此次会议。奥迪坚一直倡导用创新的产品来改变人们的通讯方式，其IP分布式呼叫中心系统融合电话语音、计算机网络、数据库等技术为一体，在建设质量监督检验检疫系统的行业统一电话特服号码"12365"有着强大的优势，多个服务接待电话系统（如政务公开电话、电话总机等）可以全部集成在本系统平台上，该系统全面支持电话、传真、GSM短消息、WEB、E-MAIL等多种通信方式接入，任何呼叫可自动转接到不同的受理坐席，进行相应的业务处理，为消费者/市民提供建立各种投诉举报和咨询的平台，为企业提供企业产品编码监控，与企业实现联动，以及进一步帮助企业进行物流控制、产品防伪、营销网络管理和经销商业绩评估、客户服务等。

　　奥迪坚IP呼叫中心系统在政府、公用事业服务热线建设上拥有丰富的经验，成功打造了南昌市长热线、甘肃、浙江、山西、内蒙古等地12315、以及2004年政府领域优秀典范--河南焦作12319等项目。此次奥迪坚应邀出席此届质监行业年会，将会就其成功建设经验与来自个省市的质监稽查行业听众分享，并且共同探讨对热线12365对提升行业的信息化技术水平所产生的的积极作用以及产生的社会效益和经济效益。据悉，现场并配有Demo演示。

奥迪坚公司供稿 CTI论坛编辑