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采用IP传真提供增强型传真服务

3Com公司 郝庆英 2000/06/19


---- 由于IP传真服务能够为ISP及其客户带来巨大的好处,因此它已经成为增值服务市场中一个重要的创收机遇。IP传真服务使得世界各地的服务提供商可以提供有别于其现有服务的特色服务,增加新的创收渠道。对于企业和个人用户而言,IP传真明显地节省了费用(尤其是国际传送费用),同时,它还为下一代基于IP的统一消息服务时代的到来奠定了基础。

----3Com公司的IP传真解决方案是利用IP网络的普遍存在和灵活性,提供一套综合的增强型传真服务。ISP可以通过服务特色获得竞争优势,而且,更为重要的是,可以利用现有的IP基础设施,快速、简便地提供这些服务。

□实现方法及特点

----CommWorks IP传真解决方案将Total Control 1000媒体网关的能力和CommWorks 8200 IP传真服务器软件结合在一起。其灵活性允许客户在其桌面系统或传统传真机上轻而易举地增加IP传真功能。而且它将无缝地与现有网络综合在一起,提供经济有效、高质量的传真服务。

----客户可以采用其喜爱的电子邮件客户软件、Web浏览器,其PC上的传真客户软件或IP传真机可以通过现有的Internet连接发送传真。譬如,具有传真能力的桌面系统只需要软件安装,就能将“fax to”选项增加到客户所青睐的电子邮件客户之中。在网络的接入点,可以通过客户的Internet连接传真直接传递至具有IP传真能力的接入点(POP)。

----传统的传真机用户也能享受无缝IP传真的好处。通过添加一个简单的重拨器装置,传输就可以从PSTN重新定向至IP网络入口POP内的多服务访问网关(Total Control 1000媒体网关)。在POP,一个具有嵌入路由表和传真路由算法的传真服务器将根据最低费用路由原则,确定最快传递的最短路径,或是采用ISP及其客户所确定的其他优先级,自动为该传真传输确定一个适当的传递路径。

----一旦确定了最低费用路由,该传真就传递至目的地POP 的一个多服务网关(或称出口)。从此开始,通过采用网关的传真调制/解调功能,将该传真还原为一种在电路交换的PSTN本地环路上传递的格式。

----如果ISP对POP升级,让它成为IP传真的入口,那么就可以与全球的其他网络运营商合作,创建一个强有力的“全球虚拟传真网络”(如图所示)。

----通过这样的网络,ISP可以与其他服务提供商签订一对一计费和结算协议,也可以选择使用一个第三方结算中心。通过处理使用跟踪和伙伴间的结算过程,该结算中心可以帮助ISP降低管理的复杂性。

----无论对于国内还是全球传真服务提供商,这种功能强大的全球虚拟传真网络都能让其在任何时间和任何地点对客户提供高性能的端到端IP传真服务。借助这样一个可伸缩、稳健、完全容错而且特性丰富的解决方案,ISP可以利用现有的本地拨号RAS端口,提供或接收从末端用户桌面PC或传统传真机发来的传真;可以管理最低成本路由;提供收到传真的存储器和通过IP传真服务器的电子邮件传递接口;提供基于Web的客户服务,配置基于使用的计费和传真交易状态等服务级信息;允许客户从其喜爱的电子邮件程序、Web网页或定制传真客户程序发起传真。此外,还可以利用开放接口加速服务上市时间,实现新型特色服务的高级定制。

□拓展IP传真的范围

----除上述优势之外,ISP还能通过提供传真外包、低成本国际传真和统一消息服务拓展资源,包括:

----●传真外包:即向客户提供一种管理其内部运作的经济有效的替代方式。通过基于IP的灵活基础设施,ISP可以收获管理其数据和传真操作的回报,它还将为传递附加的增值IP传真服务提供舞台。

----●国际长途传真服务:通过与其他服务提供商结成全球伙伴关系,建立一个“虚拟”传真网络,将低成本传真连接拓展至世界的任何地方,以一种非常节省的方式提供端到端的传真服务。

----●统一消息:通过客户青睐的PC、传真机或联网的个人助理,能够从世界各地的任何地方对电子邮件和传真消息提供一步到位的访问。

----利用有效的和可伸缩的IP网络不仅能提供高质量传真服务,而且,还可以提供一套增强型传真服务,包括:

----●传真到电子邮件/电子邮件到传真:无论客户在哪里,无论他是否拥有传真机,ISP都能向其提供通过电子邮件账户发送和接收传真的能力,从而提高其工作效率。

----●基于Web的传真/按需传真:让内部或外部Web网站具有传真能力,允许用户用Web浏览器访问一个电子文件库,并且让它们直接从屏幕进行传真传递。

----●传真广播:ISP在更加有效地利用网络的同时,还可以向客户提供其他服务。通过在相同的端口上提供负载平衡以及远程访问和传真服务的集成,ISP将能够利用空闲的网络容量在非忙时期间发送广播传真。

----●永远不忙传真:在IP网络上以非常节省的方式提供自动重拨传真服务。在第一次呼叫尝试中,传真转发至所在网络的一个传真服务器进行临时存储,它是最靠近最后一英里PSTN呼叫连接的传真服务器。IP媒体网关重试呼叫,直到目的传真装置应答为止。IP传真只通过骨干网络发送一次,然后,它便可以在任何时间从本地POP的网关进行传递。

 



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